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分類索引 / 經營管理 / 公司治理
NO.954
許多經理人花大把時間煩惱和規畫企業的策略、使命、政策和做法,卻忽略了領導者最大的價值,在於確保策略能被有效執行。... more

2024-01-03 /  1074  2
NO.951
即使你從未將自己視為服務業,也必須體認現在已進入顧客導向的時代,而以顧客為導向的公司唯一真正的資產是滿意的顧客。... more

2023-12-12 /  1611  4
NO.803
「優秀」是「卓越」的敵人。成功就好了、夠好就好了,為什麼一定要追求卓越?如果你也是這麼想,那麼,你可能要先思考的是:「什麼工作使你覺得一定要成就卓越?」... more

2020-12-30 /  5434  4
NO.734
大多數產品都是一樣的,只有從最適當的座標看待它們,這些產品才會是獨一無二的。產品定位的最終報酬,就是讓最契合你的顧客一眼就看到你的優勢。... more

2019-08-21 /  6023  4
NO.728
從顧客的角度出發,隨著科技與環境改變,整個消費行為構成的價值鏈當然可以也應該不斷破壞與重新創造,以便更貼近顧客的需求。如果你仍一心捍衛原本的價值鏈,那麼與顧客行... more

2019-07-10 /  6788  10
NO.497
矽谷人很少問:「你替誰工作?」而是問:「你想做什麼?」當別人忙著創造收入時,他只想努力創造價值,這正是矽谷的成功之道。... more

2013-07-10 /  7505  2
 經典特賣
NO.418
錯誤經常發生在再熟悉不過的事物中,往往一個小小的錯誤卻可能引發一場大災難。我們需要建立一套除錯檢查表,將隱藏在細節中伺機而動的惡魔一一除盡。參見原書網址。... more

2011-12-07 /  6664  3