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像海星一樣的分權組織
在過去,大多數企業都比較像蜘蛛,階級僵化、領導方式是由上而下的,由一人負責發號施令,而且組織架構清楚分明。新興的海星型企業沒有領導人,沒有僵固的階級,也沒有其他傳統企業的特徵,卻對一個又一個產業造成衝擊。
2015-07-17 /  2060

圖片來源:©flickr.com/photos/highwaysagency, CC Licensed

這類分權組織就像海星一樣,也是由5隻腳構成的,分別是:

1社群──這是一種小型團體,成員每天都會彼此互動。網路使得虛擬社群得以成形,並且能夠有效運作,而運作的基礎是大家都接受的慣例,不是強制的規定。由於社群成員長時間相處,合作進行各種不同的計畫,因此大多數社群都會培養出相當高度的信任。

2催化者──催化者會催生分權組織、推動組織運作,然後把主控權移轉給社群成員,不會試圖積極影響社群發展的方向。催化者會規畫構想、引發話題並且以身作則,然後放手讓社群自主發展。維基百科創辦人威爾斯(Jimmy Wales)便是最典型的例子。

3意識型態──也就是共同的信念。分權組織中的每位成員,都接受組織的基本意識型態。讓社群有基本信念可以依循,也有共同的平台可以合作。

4人際網絡──大多數分權組織都是在既有網絡上建構起來的,不是從無到有創設起來的。不能只是加入,還必須尋求基層成員對特定構想的支持,必須讓網絡成員認同你提出的構想,這些成員才會有所行動。

5鬥士──也就是意識型態的代言人。鬥士比較像是業務人員,不像是組織發起人。鬥士堅信自己的信念,並且能夠做到言出必行,所以非常能夠激發他人。鬥士在激勵眾人、發起運動之後,便會功成身退。


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