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保持飢渴才能持續成長
成長的同時,繼續保持飢渴。即使你現在能砸大錢解決問題,還是要如同草創時期那般精打細算、汲汲營營。要持續像顧客那樣思考,尤其是要找出針對你現有顧客的新銷售方法。
2016-03-09 /  2266

當通用磨坊公司重新推出天然谷格蘭諾拉營養棒系列食品時,並沒有循傳統的行銷途徑購買昂貴的廣告。通用磨坊的做法是,將該產品線指派給一名年輕的品牌經理人,給他一點預算,要他用這筆預算盡其所能。這名年輕的經理人接洽了滑雪度假村、戶外探險中心和其他的露天聚集場所,在這些地方張貼海報。他也發送一大堆營養棒給戶外活動愛好者試吃。天然谷業績扶搖直上,至今是通用磨坊最賺錢的品牌之一,多虧了這種從基礎做起的行銷方式。

為保持飢渴,你要: 

案例一:小處著手

琳達.約翰森─詹姆斯經營美國販賣機管理公司,該公司是美國最大的攤車和販賣機廠商。琳達不是追尋大夢想,而是從小處著手獲得巨大成功。美國販賣機管理公司出租60平方英尺(約5.6平方公尺)大小的攤車和販賣機,給想要經營快閃店或其他短期生意的商家利用。這讓小型經營者得以在購物商場中賣東西,省去裝修一個固定店面的開銷。

除了出租攤車和販賣機,美國販賣機管理公司也利用這眾多據點販賣Proactiv,市面上抗痘商品的首選。該公司目前每年服務約320萬名顧客,多年下來大概已有5000萬名美國人都買過他們的商品。

案例二:具備韌性

萊恩.戴斯是數位行銷公司的創辦人和執行長。1990年代在德州大學奧斯汀分校就讀時,他就玩起簡單的一頁式網站。他起先的目標只是嘗試賺點外快來付清帳單。萊恩自學網站設計,也開始尋找幫人架設網站的工作。

為了做出差異,萊恩開始銷售套裝商品──包含低價網域名、網站代管和網站設計,賣給小型企業和自己動手族。他也銷售自有品牌版本的軟體工具,從大學畢業時,萊恩在網路上銷售的業務已近500種。

萊恩向一家金融服務企業應徵工作,但他訝異地發現自己在網路上1年可賺到的10萬美元,比受雇員工工作5年所賺的還多。他決定專注打造自己的網路事業,而不是為任何人工作。

今日,萊恩.戴斯是世界頂尖的數位行銷專家之一。他的公司幫那些想在網路上打開知名度的品牌制定最先進的策略,並加以執行。他的成就來自於成功運用了破產的力量,也就是先從內部讓自己的事業成長,接著仰賴可行的項目往外擴張。

案例三:擁有遠見

羅琳.萊丁格和她的丈夫JR第一次看到網際網路時,他們認為這會改變美國人購物的方式。1991年,他們成立了美安公司(Market America)要讓這件事成真。他們的遠大構想就是,美安公司不僅列出可販售的商品,也把地方銷售代表自有的方案包含進來,這些銷售代表願意解說示範他們的方案且提供特別的優惠。美安公司可以在每筆銷售中賺取小額佣金。

剛開始營運不如預期,他們選擇販售的首批商品──協助戒菸的乳霜──結果一敗塗地。他們放棄了這項商品,開始銷售減肥藥Thermochrome。這個商品十分搶手,推出後18個月內美安公司進帳6000萬美元。如此銷售佳績不只歸功於公司網站,也要歸功於羅琳和她的團隊每個周末都在美國東岸四處奔走,招募並訓練銷售人員。

美安公司買下網域名稱shop.com,還增加了第一名的維他命營養品Isotonix等其他商品。今日,該公司擁有超過1萬8000名購物顧問,每年零售業績超過65億美元。公司的購物顧問群每年的佣金進帳超過35億美元。


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