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經得起衝突,個性不同更有利
事實上,對於內/外向者夥伴關係來說,衝突和意見不合都是正常、自然且必要的。這些意見不合開啟了通往你正在追求的卓越成果的道路。成功的對立搭檔了解這個道理,繼續前進而不是讓意見不合拆散他們。
2017-07-11 /  2595

與其嘗試避免衝突,你更該利用你們觀念上的差異去挑戰彼此傳統思惟和假設。反對的聲音通常會讓你思考更清楚,讓你打造更有說服力的論點,所以要盡你所能,跟做事方法與你迥異的人一起工作。

但這樣挑起的對抗可能會因為下列狀況而失效:

■你或你的夥伴認為自己比較重要──因此想讓自己的構想勝出,而不是一個結合了雙方觀點的混合方案出線。

■你沒有公開表達而是隱匿了自己的顧慮。

■你看不見你們共同的願景──反而爭論不同的意見,開始裹足不前。

為了善加利用公司內部的這些對抗,你要:

1注意能量的差異──外向者會從衝突中獲得能量,但內向者會感到能量不斷流失。你必須在討論過程中安排一些休息,讓內向者能回復能量,也讓外向者不會過度亢奮,做出不理性的行為。

2管理期望──讓你的夥伴明確知道你需要他們什麼樣的貢獻。如此一來,當你說你需要多一點時間把事情想清楚時,他們才不會覺得這是在針對他們個人。

3在對的時間問對的問題──這樣你才能更明智地管理對抗的過程。

4如果你們陷入僵局,可以考慮引進第三方──能緩和局面、幫你們解圍的人。引進能冷靜、理智地看待所有事物的人,這會適時幫上大忙。

5找出可行方式暫停一下──暫時離開現場,做點別的事,讓對抗的熱度降溫。休息時間有助於重新著眼大局,也能讓一些有趣的構想從你的思惟中冒出來。

6離開辦公室──邊散步邊聊天,隨意談談一些構想。外向者會珍惜這種機會,可以想到什麼就說什麼,而不用過於認真看待每個構想。內向者也會輕鬆以對。散步會議有種奇妙的效果,可以讓新的構想浮現,也可以讓夥伴一起發現新的解決方案。


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