簡介
陳佩婷
畢業於政治大學外交系、雙修國際貿易系。曾參與學生社團台灣管理學會TMBA，擔任行銷部副部長。企業實習經驗，包括金融業中國信託、外商Unilever，負責策略規畫。目前與劉芳君、葉柏廷、高余杰、楊筆帆均就讀於台大商研所二年級，邀請他校設計學院的朋友，共同組隊參加第七屆TIC 100創新事業競賽，在總決賽中她個人獲得最佳創新事業新人獎入圍，團隊則獲得最佳創新事業人文獎，以及最佳創新事業商展和最佳創新事業廣告入圍。
台灣年輕人最抓得住趨勢 |
對於市場或產業的未來趨勢，我們在商管學院的課程訓練，是一種觀念的導入。因為和所上同學一起參加第七屆TIC 100創新事業競賽，大家思考出一套「現代台灣」的營運模式，這8個月來準備比賽的過程，不僅讓我們實踐了「趨勢」在商業上的應用，大家也練就了估測趨勢的能力。目前，團隊正在思考，就著參賽的營運計畫書，把公司真的開創起來，因為這對於台灣的未來趨勢，既是領導者之一、也是必要的實踐者。
拼出生活，拼出風格 |
「De Puzzly」是我們團隊的英文名字，也是創業競賽的虛擬公司名稱。「de」源自拉丁文，意思是「從……衍生出來」；「Puzzle」這個字，則早在拉丁文中就是「拼圖」的意思，而且被英文繼續使用至今。所以「De Puzzly」一詞，顧名思義在於表達公司的完整設計概念──從拼圖中衍生出的產品，因此公司的中文名字叫做「積木產品開發工作室」，網址是http://depuzzly.blogspot.com/。
「Pin your life, pin your style」（「拼」出你的生活，「拼」出你的風格），是De Puzzly公司的企業標語。我們的思惟，立基於現代人追求新的生活方式，這是非常需要強調的未來趨勢。方法上，以推出DIY式、結合東方卡榫與西方拼圖概念的家具，讓現代人可以自由決定空間設計，用遊戲的方式拼組出生活用品，讓生活更有品味。
就商業模式上，將善用品牌、製造、行銷、通路等各式資源，以「整合」與「傳遞」新的生活觀，目的在吸引擁有同樣思考的顧客與投資者，我們非常肯定在台灣社會裡，這樣的人會愈來愈多。
從市調肯定趨勢臆測 |
團隊中，雖然成員絕大多數是商管學門背景，但這不表示我們對於市場及產業的發展趨勢已經熟悉。TIC 100創業競賽規定參賽團隊，必須把構思出來的經營模式、商業潛力，都經過市場調查、廠商訪視，目的是希望參賽學子貼近現實的一面，尤其是要避免年輕人不識人間滋味，自以為是千辛萬苦想出來驚世的新奇點子，其實消費市場上早就賣翻了。
De Puzzly有兩項創新的方向，和作者所提出的「利用26項工具便能成為趨勢大師」，幾乎是不謀而合。第一項是「融合：具有延續力的趨勢，通常是由多個小趨勢結合而成」。這就是前面提到的「拼」的觀念來融合出產品線，可以「拼」也就表示可以「拆」，因此向De Puzzly買來的組合元件，可以拼組成床、櫃，也可以拆開、再拼組為椅子、桌子，這可是需要考驗顧客的IQ和EQ。我們把實際做出來的模組，拿給部分受訪對象試驗，包括銷售目標族群BOBO族、月光族等，得到很多的意見回饋。
一般來說，受訪對象的看法是肯定的、可接受的，也給我們更多的產品組合想法，這對於模組的改進很有幫助。令人驚訝的是，受訪對象普遍反應出「好好玩」的使用態度，總是一邊玩、一邊給我們建議。「玩」其實是人的本能，只是在長大過程被環境壓抑了。我們用新觀念的產品勾引出潛藏消費者內心的消費慾望，作者們不是說了，找出趨勢「沒有秘密」，想法要「簡單化」，作法也偶爾「輕鬆一下」，盡情玩耍。
創造享受在地品牌的趨勢 |
我們的另一項創新是營運模式，De Puzzly公司開張初期就要打品牌，而且是從台灣市場出發，爾後再把台灣的現代生活品味，推銷到國際社會上。這樣的思惟，不是和現實對抗，而是彰顯台灣產業的未來趨勢。先就品牌來說，我們在市場調查中發現，除了一般的國際品牌、大公司之外，台灣的消費者已經願意接受部分的「在地小品牌」，但商品的前提是高品質、中價位，既不跨進金字塔頂端的奢侈品牌市場，也不在意只會採購大賣場廉價商品的民眾，而是提供介於上、下兩層之間的消費客群。
偏愛「在地品牌」的消費族群，現階段的特色是年齡大約在35歲上下，已經有經濟基礎，喜歡有個人風格，但因個人理財因素，買不起高價的稀少品牌貨，又不甘於使用中低價位的大眾產品。很明顯，我們這一代也在追求這一類的生活方式，同學們想的是個人主義、追求的是品牌。
但是想想看，我們是在20至25歲之間，消費能力勢必會愈來愈大，不就等於是和現在的35歲消費族群結合起來？一旦品牌受到消費者的喜愛，品牌力量必定發揮開來，影響到更多消費者的習慣，這也是我們著眼於未來趨勢的切入點之一。還有，為什麼國人總是只能用外銷剩下的產品？或是大陸傾銷來台的低劣商品？在未來的台灣這些都會改變過來，一如經濟較為發展的日本，如今總是把最好的商品留給日本消費者。
比業界提前3年 |
此外，規畫De Puzzly品牌從台灣出發，是我們這一代深切期許台灣的未來發展。台灣產業經濟的國際印象是擅長製造、科技產品，從正面來看是苦幹耐操，偏偏我們在商管課堂上都看到：科資通（ICT）出口產品的毛利低微，需要廠商先行鉅額投資設備廠房，才能應付國際品牌大廠的生產要求，筆記型電腦業者獲利「保三」、「保四」的笑話，在我們聽來特別無奈。在大陸成為世界工廠的同時，台灣產業應該走向高附加價值，用整合來取代單一思惟。
從製造成本的傳統思惟，坦白說，我們一開始就遭遇困難，產品的生產成本太貴，定價不具市場競爭力。後來，我們轉念一想，不應該在生產成本上打轉，而應該是以在地品牌、設計創造、價值，生產線則可以拉展到全世界。目前De Puzzly已設計出7種積木原型，上面可以換上百種花樣貼皮。譬如：可以訂做一把豹紋椅子，可以組合一張日本印花的床舖。定價介於生活工場與青庭家具之間。一個衣櫥約2,880元，櫃子約1,300元到1,700元，製造成本可以控制在售價的30%以下、毛利約有50%，很多業師、評審還笑我們太過天真。
市場調查有助於我們發現未來的趨勢，像是我們頭上的小天線，到處吸收點子，再與課堂的專業知識相互連結，最後都呈現在競賽的創業計畫書上。TIC 100創業競賽的主辦單位研華文教基金會董事長劉克振的發現，給我們最大的肯定。他說，像我們這樣的研究型學生，思考自由、觀察敏銳，凸顯出「學生所看到的，較業界提前3年」，學生優勝團隊是企業界老將非常好的學習對象。
由於研華科技公司的主業是工業電腦大廠，今年他們在頒獎典禮上還強調，年輕一代認定台灣未來的產業力，正從過去的技術導向，移動到顧客導向的服務模式，尤其是對品牌的掌握，已經超脫廣告行銷的基礎層級，明顯進步到鞏固產品區隔、企業文化的差異。這是因為，我們看到台灣社會正在改變，也因為我們把自己置身改變的歷程，才會有機會看到未來的趨勢。
一起來發掘台灣的未來趨勢 |
其實，不是只有商管學院的年輕學子會有類似的感受，主要是必須經常動腦筋。例如說，有一次我們就以「未來10年的台灣，食衣住行會怎麼樣？」為題，大家就在研究室裡天南地北地想，我大略記錄了大家的點子：
楊筆帆：有機食品早餐店會當道，符合現代人重視早餐、維護個人健康、偏愛輕食，即使是棒棒糖都要符合健康取向；
高余杰：在地品牌商店聚落（cluster）將形成，一方面既像精品專櫃百貨公司，提供給消費者one-stop-shop的便利性，又能讓每家店主保持獨立的精神；
劉芳君：個人服飾的整體造型，以品牌表現個人風格，現在中學以下的髮禁解除令，每位青少年都想在自己身上展現個人品味，這將培養出未來的個性化消費族群；
葉柏廷：單身貴族的居住環境，占據空間小、具設計感的個人家具。
我個人則在行的方面提出想法：高鐵的完工啟用，應該會給台灣帶來各式的新面貌，例如商業通路會有更彈性，不一定全省每個地方都要布點，也不會有「XX據點才符合完整通路」的說法。此外，摩托車不會從台灣社會消失，而是會出現另一種二極現象，可愛路線和極速路線，這會影響到上游生產線及零件設計，也會改變消費者的集體行為。
目前，我們在台灣接受MBA訓練，教授畢業自歐美各大學，教材資訊也相當開放，畢業以後該如何發揮所長，這也是需要思考的未來趨勢。同學之間，似乎都已經準備好要當空中飛人，因為我們未來的工作地點將在國際之間，台灣經濟的扎實條件，將是我們把這些條件與國際網絡緊密相聯的關鍵。這樣的趨勢，需要我們這一代的台灣年輕人來引領與落實。
