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單期簡介
絕不退縮
Hint讓水變好喝的創業故事
卡拉.高汀從沒想過要創業,她只是想告訴大家:少了糖和人工甜味劑,水也能很好喝,而且讓你更健康。然而,飲料業的大前輩卻告訴她,她的點子註定失敗,頂多只能當個小副業。卡拉決定證明他是錯的。
2021-03-03 /  5677  9
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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準備好撐到成功那一天

要一夕成功往往得花好幾年的時間。做好堅持下去、苦撐到底的準備,即使要歷經無可避免又艱難的「地獄年」。

差不多每個禮拜,你都會看到新聞報導哪家企業幾乎在一夕之間,營收就從0元暴增到1億美元。這種新聞很容易讓人感到焦慮甚至是消沉,因為你努力得更久。千萬別上當,這種報導往往略而不談這些企業「一夕成功」之前,經年累月的努力、失敗的起步,以及種種嘗試和錯誤。

開始嘗試打造一家超高速成長企業之前,先做個現實檢驗,幫助會很大。你需要回答如下問題:

1我真的準備好面對這件事了嗎?
一般合理情況下,你大概得勤懇努力10年左右,才能真正賺到錢、擁有可靠團隊、有能力首次公開發行股票,或者至少公司沒有你仍能正常運作。因此,你首先得問自己:「我真的準備好花上2年的時間來營造抓客力嗎?」做出適當的產品得花上1年左右,而開始銷售還得再花1年。你能承諾花那麼長時間親力親為嗎?第2個要問自己的是:「我能1年投入8760個小時嗎?」這個數字是從1天24小時,1年365天計算而得。你可能不是一直待在辦公室,但為了順利開展,你就得無時無刻不斷思考、不斷擔心、不斷承受壓力。這是必經歷程,如果你的心理和情緒無法承受,那就不該開始。第3個問題是:「我願意放手一搏嗎?」如果你開始的心態是想「先試一段時間,看情況怎樣再說」,或是「我得另外找人請教,看到底成不成」,那麼你很可能就會失敗。想要建立超高速成長企業,你必須了解箇中風險,然後仍決定冒險一試。要是打算向親朋好友募集創業基金,就得百分之百投入才行。

2我有辦法忍受「地獄年」嗎?
任何人只要創辦過營收達3000萬美元以上的公司,都能生動而詳盡地告訴你,他們過去是如何熬過那地獄般的歲月,那絕對不是頭一年,但卻總是在某個階段時到來。那一年,所有事情都變得更為艱難,各方打擊紛至沓來,你只能咬緊牙關,持續奮戰到底。唯一的好處是,地獄年將迫使你重新裝備自己、重新找回熱情、重新規畫既有的制度。只要歷經過地獄年,幾乎每個人都會覺得鬥志又回來了,公司也開始前所未見地快速成長。地獄年極為難熬,但要是能夠擁抱它,繼而利用它順應你必須做的改變 ,你就可以真正走出地獄年,變得更加強大、更有活力,公司的制度也會變得更易預測、更易規模化。

3我接受成功並非直線發展嗎?
創業從沒像現在這麼簡單過。不到100美元就成立的公司成長快速,營收達到數百萬美元後便被巨資收購。事實很簡單,隨著各個市場之間的連結日趨緊密,以及愈來愈多客戶聚集在網路上,這股趨勢將會持續下去。話雖如此,擴展事業也從沒像現在這麼多挫折和挑戰。此話怎講?因為現在的行銷管道琳瑯滿目,很難知道哪個方法才會有效。跟潛在客戶交流的方式多了好幾倍,若要全部兼顧,可能讓人心力交瘁;再者,現在的選擇也比以前來得多──你可以把產品或服務變成軟體、變成軟體即服務、變成應用程式、開發成平台,或是像媒體公司那樣運作等等。奇怪的是,直線不一定是成功最短的途徑,即便你是想做點有意義的事,這個世界也不一定會呼應你、資助你。相反地,你得先學會怎麼賺錢,日後再用賺來的錢支持你的志業。

想要戰勝現在為求成功所感受到的挫折,請將以下幾點銘記在心:

接受奮鬥是必經歷程──無可避免,每個人都得歷經這段過程。透過奮鬥來沸騰你的滿腔熱血,將此化為優勢,把你的世界變得更好。

千萬不要「有樣學樣」──你無從得知別人究竟經歷了哪些事情。別被朋友的好意或競爭對手的作為分散注意力,而荒廢對你而言最重要的事情:為顧客創造價值。

不再陳腔濫調,不說廢話──誠實提供資訊,讓人一聽就懂,容易奉行。溝通若能坦率而直接,客戶和員工便會覺得耳目一新、深受吸引。說話請講重點,而且言出必行。

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