每一家成功企業遲早都要面對策略轉折點──在這個點上，企業成功的基本原則變了。除非企業能夠適應主流的新規則與條件，否則公司的衰敗無可避免。

策略轉折點是在企業營運中會發生根本變化的一段特定時間。若能處理得宜，策略轉折點反而可以為企業創造新一波的榮景。但若處理不當，同一個策略轉折點也可能讓原先成功的企業組織衰敗沒落。

案例1 1994年的英特爾公司

案例 2 1980-1995年的電腦產業

案例 3 超級零售店

案例 4 有聲電影

案例 5 航運業

案例 6 旅遊業

沒有所謂保證無誤的方法可以精確判斷策略轉折點是在什麼時候發展出來的。有時候會發生某件大事，但更常見的是，等到一連串警訊和暗示逐一出現後，人們才會恍然大悟。 因此，唯一合理的做法就是，公司內部針對市場上無時無刻釋放出來的多種訊號，持續保持廣泛且熱烈的討論，然後等待一個共識浮現，它將提醒公司面對即將來臨的策略轉折點。

要成功幫助公司度過策略轉折點需要在公司嘗試量化競爭環境發生多少變化的同時，熬過一段困惑、實驗、內部辯論和近乎混亂的時期。這段期間，經理人應該鼓勵公司各階層人員有辯論與投入，並允許一些試探性的實驗。

在今日的商業領域，網路的成長與衝擊為每家企業都帶來策略轉折點。

「存活下來的物種不是最強的，也不是最聰明的，而是對變化反應最迅速的」──查爾斯．達爾文（Charles Darwin），英國博物學家。