數位轉型學院

2024/01/10 (四)晚上8:00 數位轉型學院首播
PSR全方位問題分析與解決法
ft. 欣興電子集團特聘顧問 李良猷
我們一生中，不斷遭遇各種問題的挑戰，如果處理不好甚至可能危及前程；反之，如能妥善處理，將危機轉為契機，就可創造幸福與成功。
本集特別邀請李良猷老師來介紹他的新書《PSR全方位問題分析與解決法》，分享他累積49年的經營心得與有效方法論，以及如何採取積極心態，培養從破解難題到發現機會的實戰思維。
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本周上架新刊

NO.955
推銷夢想
利用品牌傳教養成大批死忠鐵粉

by 蓋伊．川崎（Guy Kawasaki）

★社會企業家Gifford Pinchot III等名人推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

所有成功產品的生命周期都是從一大堆功能開始，然後變成一大堆好處，最後最好的產品會成為提升生活品質的一種方式，並且最終轉化成為鐵粉支持的理念或夢想。

傳教行銷就是讓人像你一樣，對你的公司、產品、服務或觀點深信不移，其中結合了熱情與將願景轉化為一種自給自足的理念。

傳教行銷可以決定任何產品或服務的成功與否，因為：

大眾不笨，他們不會盲目購買所有廣告推銷的東西。
社會意識和對消費者力量的尊重正在逐漸抬頭。
口碑行銷（這只能努力贏得，無法購買）真的有效。

傳教行銷是某個值得追求的理念延伸的結果。所有傳教行銷的起點都是一個理念──對某個觀點、產品、公司或概念的強烈、熱情信仰。

一個好的理念應該具備以下特質：

體現一種願景。
理念是建立在具有改變世界潛力但尚未被大眾普遍認知的洞見上。
激勵人們更積極行動。
當人們對他們在做的事情充滿熱忱和激情時，他們會比以往任何時候都更努力、投入更多時間，至於自己能從中獲得什麼，反而比較不在乎。
造成重大影響。
最強大的理念，要嘛是幾乎廣泛影響社會上所有人，要嘛是為某個小群體帶來深遠影響。理念往往是戲劇性與熱情的交織。
激發無私行動。
真正的理念會驅使人們採取行動，沒有任何私心動機，諸如「我能得到什麼？」此類的傳統態度。
引發強烈的正反面回應。
最強大的理念會引發強烈的情緒反應。有人是極度狂熱且堅定的支持者，有人則是同樣激烈的反對者，但沒有人會選擇觀望。

舉例來說：

美體小舖（The Body Shop）由安妮塔．羅迪克於1976年創立。

美體小舖的經營理念是，美妝產業被一群男性掌控，他們利用恐懼心理製造女性其實並不需要的需求，因此美體小舖更注重教育消費者，而非單純銷售，他們以詳盡的產品成分和使用方法資訊，取代過度的炒作。

美體小舖堅定支持環保，與開發中國家貿易，採用簡單平實的包裝，並致力於教育。

「只有1%的人會嘗試去推銷他們的夢想，如果再有1%的人願意嘗試，這個世界就會有多一倍的好事發生。」──蓋伊．川崎（Guy Kawasaki）

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延伸閱讀

把顧客變成你的品牌傳教士

就算你的超炫產品棒得不得了，全世界的消費者也不會爭先恐後去搶購，因為每個人都忙著做自己的事情。你得把冷眼旁觀的人變成忠實的信徒，然後讓他們加入你的行列，向全世界宣揚你的品牌。

	注重培養傳教士而不是業務員傳教士對你的產品或服務有著不可理喻的熱情，而這正是你一開始應該尋找的顧客類型。傳教士不僅購買你的產品或服務，而且還熱切地相信，如果其他人也來購買，世界將會變得更美好。
	用遠大的理念吸引傳教士如果你抱持遠大的理念──也就是想要成就了不起的大事，那麼要吸引傳教士顧客，就會簡單得多。
	利用部落意識累積口碑資本只要企業提供出色、有意義的體驗，協助顧客達成他們的目標，就能創造出口碑資本；相對地，這些顧客也會積極向他人談論自己的體驗。只要顧客會和他們的朋友、家人或同事談到自己購買的某件物品時，口碑資本就產生了。口碑資本能夠將顧客變成企業、產品或服務的信仰者，不只是擁護者。