NO.936
企業成長雙曲線
世界一流組織歷久不衰的經營策略
by 肯.布蘭查(Ken Blanchard)、泰瑞.魏格霍恩(Terry Waghorn)
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大部分組織都是為了滿足某種特定需求而存在。因此,重點是滿足那些需求,而不是可能過時的產品或服務,挑戰是如何在穩定營運與創新突破之間取得平衡。
要在當今競爭激烈的商業環境蓬勃發展,組織必須在專心提升現有營運效能的同時,也能夠開創全新的競爭場域,這就需要在穩定營運與創新突破之間取得平衡。
透過眾所周知的S型曲線可以呈現這種情況,該曲線幾乎描繪出所有系統的自然發展趨勢:
- 第一曲線——著眼當前產品或技術需要的改進,探討如何提升組織目前的營運效能。
- 第二曲線——嘗試新的行銷策略和商業模式,關注重點在於組織未來必須採取什麼行動才能成功。
世界一流的組織透過以下方式,主動開創自己的未來:
- 想方設法使目前的營運方式變得更好更有效。
- 投入資源進行未來的創新研發,運用創新思惟重新思考他們的業務範圍。
- 創造能同時從兩方面的作為汲取經驗教訓的方法。
「在商業世界,曾經有一段時期你可以經歷一次變革,然後回歸到相對穩定的狀態。然而,那個時代已經過去,取而代之的是,你剛剛應對完一次變革,就必須立即準備迎接下一次的挑戰。現今,變革如同連珠炮接踵而來——一個緊接著一個。沒有休息的空檔,也沒有準備的餘地。在這片混亂當中,人們往往難以保持清晰的視角。」 ──肯.布蘭查與泰瑞.魏格霍恩(Ken Blanchard and Terry Waghorn)
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