Strategic Positioning 策略定位

在西方策略管理中，最重要的精髓就是正確的策略定位（Strategic Positioning），而企管決策者最重要的工作，就是持續檢視自己組織的策略定位是否正確。畢竟，過去成功的策略在市場、科技、外在環境、競爭對手不斷地改變下，並不能保證未來也能相對成功。此外，面對不同的企業組織資源與文化差異，競爭對手成功的策略也不盡然適用於自己的企業組織，這與中國孫子兵法講究靈活運用的道理相通。

當代經營策略大師麥可．波特（Michael E.Porter）對策略定位有六項原則，分別是：起始一個正確的目標，傳達不同的價值與利益，實施不同的價值鏈活動，獨特性的交換考量（trade-offs），生產元素的搭配（整體組合觀點）以及策略方向的的持續性，只要把握這些原則，並滿足顧客獨特需求，即可取得競爭市場上的優勢。企業組織的策略研擬要因時地而制宜。每項企業組織的目標，相對擁有的資源、能力與所處的環境，都隨著時間不斷地在改變，也不盡相同，這就是策略奧妙之處。因此，企業組織的策略必須是靈活的、充滿機動性的，且必須根據企業組織當時所處之外部產業環境與趨勢變化、競爭者的策略動向、與內部常短期目標等，不斷加以調整改變，才能因應生存。

The Principle of Surprise出其不意

在商場上，運用出其不意、攻其不備的策略，再搭配一點膽識和創意，往往可以創造意外的勝利。這種意外出擊成效通常難以估計，因為此舉能夠彌補器又資源的不足，要達此效果不一定要有多優越的表現，只須有膽量以出人意表的方式滿足市場實際的需求，即可獲得成功；例如採用和其他人完全不同的作法、選擇其他人不敢夢想嘗試的冒險之舉等，都是以利用出其不意的原則來創造市場優勢的方法。

莎莉李食品公司的發展便是出其不意策略的一例，莎莉李公司的產品如雪藏蛋糕、超大號熱狗，及可以微波的香腸和早餐比斯吉每項新產品的發展模式都是以「突破性概念」當做發展核心，並獲致非常好的市場測試結果。然而，再全國市場推出後，卻眼看著這些產品被缺乏創意、但更有成效的競爭者仿效。莎莉李非常擅長開發新產品，但在新產品的行銷工作上卻是一塌糊塗。之後，莎莉李將公司資源專注於開發新產品，再將之授權給其他製造商，索取這些製造商某個百分比的獲利，做為期提供創新產品的報酬，不但讓公司更容易經營，獲利也更高。莎莉李食品公司能在市場成功的關鍵，便在於善用公司創新的能力，並在對手意料之外忽然轉向，不直接迎擊競爭對手，反而成為創意的供應商，意外開創出另一項核心事業。

【本案例摘自《乖離與怪利》商智文化出版】