矽谷風格的豪賭

閃電擴張是矽谷新創公司擴張成為企業龍頭的關鍵。這種模式說穿了猶如一場豪賭，而這種矽谷風格或將影響更多地區、更多產業。

一般人可能以為矽谷新創事業的成功，是靠傑出的車庫創業家和精明的創投家，但真正的原因卻是他們學會如何「閃電擴張」。

閃電擴張是指在情勢混沌未明的情況下，強調速度、忽視效率，靠搶先擴張創造優勢。閃電擴張有3個顯著的特徵：

1 可攻可守──出奇制勝，對手還來不及回應，你已經成為市場龍頭。即便市場上已經有實力堅強的老牌競爭者，仍舊可以靠閃電擴張，讓情勢轉而對自己有利。

2 良性循環──取得率先擴張的優勢將有助你吸引到最優秀的人才、最多的資本，其他競爭者便顯得無足輕重。

3 風險極高──忙著追求成長，使你沒時間好好打造基礎建設，結果不是瘋狂躍進，就是慘遭滑鐵盧。閃電擴張沒有灰色地帶，不成功便成仁。

矽谷能夠創造出大量超級企業，正是因為矽谷願意冒閃電擴張的風險。事實上，矽谷製造的財務損失也很驚人。然而，無論是Airbnb、阿里巴巴、微信、Groupon都是靠閃電擴張堀起。

閃電擴張3大技術

想要閃電擴張的創業者使用的是以下 3 種關鍵技術：

1 商業模式創新──設計出能快速成長的商業模式。許多新創公司把心力放在研發自家的技術，然而真正的重點是商業模式 ──亦即你如何招攬與服務顧客。網路時代的創業故事是商業模式創新的故事。真正的價值來自創新的技術藉由創新的商業模式，帶來創新的產品與服務。

2 策略創新──閃電擴張的基本精神，就是儘管風險與成本上升，依舊致力於快速成長。如果記住了這點，那麼當你感覺到加速進入市場是大獲全勝的關鍵策略，就應該閃電擴張，這類跡象包括：
①你看見重大的新機會。
②你看出率先擴張的優勢。
③你有辦法快速爬上擴張的陡峭學習曲線。
④你面對競爭威脅。

3 管理創新──傳統做法是尋找理想的人才，進行嚴格訓練。閃電擴張的公司通常是雇用「夠好就好」的員工，接著把人扔進深水，逼他們快速學會游泳。因此，你反而要習慣：
①樂於面對混沌的情勢。
②你找進公司的人，應該擁有你現在就需要的技能。
③忍受「糟糕」的管理。
④推出「丟臉」的產品。
⑤不要認為每一個問題都得解決。
⑥準備好做無法擴大規模的事──閃電擴張原本就會出現缺乏效率的事，無一例外。
⑦當你把所有的資源都用在讓公司成長，此時顧不太到客戶服務與客戶支持。
⑧超額募資──因為公司處於狂飆成長的模式時，額外的充沛現金能協助你處理突發狀況。
⑨公司文化也得跟著變，才有辦法撐過閃電擴張。

另外要注意的是，不是每個人都適合閃電擴張。高度仰賴一、兩位關鍵員工做所有的工作，或是事業利潤不高，外部投資者不會感興趣，也不適合閃電擴張。

此外，發現自己成為閃電擴張競爭者瞄準的目標令人心驚，但如果做出正確反應，被瞄準不代表必死無疑。旗下已經有成熟事業的老牌企業，應該考慮內部創業，閃電擴張新事業體。然而，做決定的速度要快；閃電擴張的行動發生在一眨眼之中，要是好整以暇慢慢來，和坐以待斃沒什麼不同。

作者也不諱言，閃電擴張公司由於以驚人速度成長，通常還沒來得及完全成熟，就成為社會上的關鍵力量，不過不該因此就放棄閃電擴張。應當努力結合責任與速度，成功獲得率先擴張的優勢，但依舊培養與堅守強烈的道德感。政府、管制單位、政治人物也必須了解閃電擴張可以如何助社會一臂之力。

「世界不斷在變，新創公司究竟會被顛覆後消失無蹤，或是擴張成為塑造未來的市場龍頭，閃電擴張是關鍵。那是我們的使命。我們希望分享閃電擴張這項祕密武器，這項武器已經讓矽谷以寡擊眾，以一擋百。我們希望能將相關的心得，應用在遠比金門大橋與聖荷西之間的60英里一帶還廣大的世界。這個世界絕對需要閃電擴張策略。」
──里德．霍夫曼與克里斯．葉