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單期簡介
企業名人
NO.389
36歲美國網路鞋王─謝家華
1999年從零開始，到2008年達成10億美元年營收，Zappos.com在短短10年間做出令人瞠目的成績，贏得「鞋業亞馬遜」之譽。謝家華以「送貨退貨免運費」與「新鞋1年內隨時可退換」等一系列服務模式創新，在競爭激烈的網購市場，大大成功！
參見原書網址。
作者：謝家華
2011-05-11 ／  8802  2
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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原文書名
Delivering Happiness
A Path to Profits, Passion, and Purpose
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原文書特色
作者簡介
謝家華（Tony Hsieh）
畢業於哈佛大學，是美國網路鞋店第一品牌「捷步」（Zappos）的執行長，該網路鞋店已於2009年11月由亞馬遜書店以12億美元收購。1999年，謝家華24歲時，他把和朋友合夥創辦的網路公司「交換連結」(LinkExchange)，以2億6500萬美元賣給了微軟。謝家華加入「捷步」的一開始是以投資人身份，後來當顧問，最終成為執行長，這段期間，該公司從1999年的草創到2008年成長為年營收10億美元的企業。2009年，「捷步」獲「財星」雜誌評選為「全美百大最佳就業公司」。謝家華同時也合夥創辦了企業育成暨投資公司「小蛙創投」（Venture Frogs）。
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