改變遊戲規則（Changing the Game）
遊戲產業的演變，已經明確地為所有類型的公司提供更多創造競爭優勢的能力，聰明的企業主不但會允許、而且還鼓勵工作場所的遊戲行為。作者艾德里和艾利克一直致力於說服企業主藉由提供遊戲讓工作變得更加有趣，因為玩遊戲能明顯提高生產力和利潤。
其他行業的公司若能多加參考電玩遊戲公司，一定可以得到管理方面的靈感。優秀的遊戲公司會研究不同的用戶群體的需求和喜好，並與其中的核心用戶做進一步的交流。他們會提供獎勵給玩家以鼓勵創新，或者提供相應的工具和支持來幫助玩家們製作遊戲增強程序，而不是自己去做那些對玩家來講是多餘且無意義的更新，最後綜合玩家的意見而得出的版本，會幫助遊戲公司成功預測未來什麼樣的產品會更受歡迎。Google Image Labeler是Google為了讓使用者協助為影像做「分類標籤」（Label）所想出來的點子，它透過隨機配對的方式，在兩位使用者的瀏覽器上隨機顯示圖片，使用者憑直覺為這張圖片定義標籤。遊戲進行時彼此無法看到對方為圖片定義了什麼，只能看到對方已經定義的數量；若兩個人定義的標籤中有一個相同，便可以獲得100分並切換至下一張圖片，如此反覆，直到時間結束。在每回合結束後，會顯示積分的排名，而這個積分是可以累計的。Google除了在文字搜尋方面獲得勝利，也開始往未來的戰場做準備，那就是包括音樂、影片和圖片的多媒體檔案。Google Image Labeler的設計，就是藉由用戶的力量來找出一套準確的搜尋方式。遊戲是一個絕佳的誘因，能夠讓人自發性地進行重複且枯燥的工作。Google Image Labeler把遊戲的概念和難題結合在一起，讓玩遊戲成為比物質利益更吸引人的誘因，也使得重複且枯燥的分類工作變有趣。
除此之外，在線上遊戲學習到的經驗還可以應用在工作中，因為網路遊戲互動的特性與能力正好可以應付現實生活的需求。IBM調查了公司內部214名玩遊戲的員工，其中接近一半的人表示玩遊戲可以提高人們在現實生活中的領導能力；超過4成的人表示他們曾經把遊戲中學習到的領導技巧應用到實際的工作中。IBM的研究人員雷瑟（Eric Lesser）說：「在網路遊戲所學到的東西可以直接應用到你的工作上，例如把人們聚集在一起的能力、辨別人們所擁有的技能和經驗的能力、迅速反應的能力等，都與工作中所需具備的能力息息相關。」在《魔獸世界》的遊戲中，常常需要集合眾多玩家的力量去完成攻擊敵人戰略要點的襲擊任務，像這類型的網路遊戲，領導一支襲擊隊伍就像在現實生活中要建立一個團隊一樣，隊伍裡每個人具有不同特長。小隊長必須合理地分配任務、激發大家的鬥志、通力合作去完成一項任務，這一切都需要與人合作、組織團隊、冒險精神和溝通能力。過去體育與軍事活動可用來培養領導能力，但現在網路遊戲創造了全新、而且更簡便的訓練方式。
編輯室報告
好玩為成功之本
工作嘛，總是得認真努力完成，否則做出來的結果不理想，連帶自己的下場可能也慘不忍睹。這個邏輯一定都會在你我的腦中，工作並非兒戲，可以隨時打鬧、可以輕鬆蒙混，還可以臨時中斷換一種來玩。我們每天上班，一進辦公室就得正襟危坐，參加一場場會議、寫出一份份報告，打電話寫郵件……，直到已經喝下好幾杯提神飲料、腦袋覺得不夠用、下班時間到了，我們便匆匆離開公司，一刻也不願意停留。
根據生物科學家對人類大腦的研究，發現壓力會影響我們的工作效率，可是我們卻到處可見具備高壓力的辦公室環境，連帶扼殺每個工作者的創造力。為了顛覆這種現象，國外一些電腦公司、網路科技公司，在辦公室裡佈置室內花園、運動場、遊戲間、冥想室；沒有那麼幸運的上班族，只好自力救濟，或設法安排在公司外面開動腦會議、或乾脆溜班翹班釋放壓力……
觀察孩子們玩遊戲，會發現即使是場地受限、不怎麼有趣的玩法或只有簡陋的道具，也都不影響他們的玩興，一整天衝來跑去大呼小叫也不嫌累，只因為「有得玩」就「好玩」。等到長大了，有機會接觸更誘人的電玩遊戲，這時我們大約分成兩派，要不把玩遊戲打電動視為浪費時間、不正經有沒有生產力的活動而避之唯恐不及，要不就耽溺在其中，三天三夜不闔眼、給他再繼續殺個三百回合還覺得不過癮。
如果工作與遊戲有關呢？我們會羨慕在電玩遊戲公司上班的朋友嗎？還是把打電玩當成「職業」的年輕國手？如果不要那麼嚴肅看待玩電動這件事，用遊戲自然引起我們「愛好玩耍」的天性世界運作的方式會很不一樣。
好玩帶來熱情，有熱情，自然提高成功的機率。你覺得自己的工作缺乏活力和創意嗎？不妨找個簡單的電玩遊戲玩玩，開發大腦的全新迴路。除了運用遊戲改變思考，以下兩期大師也能幫助你改善工作、發展新的創意：
