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單期簡介
執行策略的技術
策略奏效的三大關鍵——執行、執行、執行!
2005-07-28 /  7308  1
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要點整理

5分鐘摘要

要素1 企業策略

要能夠有效執行,企業策略必須概念清楚,並且重點明確,不能模糊。企業策略在設計之初就必須考慮到執行層面,並且說明企業組合應包括哪些事業或產業。企業策略必須具體說明組織內有多少營運單位負責執行,以及整體資源會如何分配給這些單位。

要素2 企業結構與整合

一旦企業策略定義清楚之後,就可以確定適合的企業結構。執行企業策略,主要就是要靠建立適當的營運結構,通常這表示要在集權管理與分權管理之間取得適度平衡。你希望每個事業單位都能立即回應市場需求,但有一些活動與功能又應該由中央控管,才能避免重複作業而浪費成本。一旦確立了正確平衡的管理結構,就可以透過有效的整合與溝通協調各事業單位。

要素3 營運策略的短期目標

每個營運單位都必須擬定自己的營運策略──把重點放在產品、服務以及如何在市場上競爭。實務上,營運策略的重點是,如何創造、維持在特定產業中的競爭優勢。如果組織要追求優異的表現,事業層級策略必須與企業層級策略契合無間。要執行營運策略,策略計畫與目標必須轉換成短期目標,由事業單位負責達成,同時也必須發展出適當的短期評量標準。

要素4 事業單位結構

事業層級策略、短期目標以及優先選用的企業結構,都會影響事業單位結構的選擇。同一家公司內,不同的事業單位可能(也確實)會面對非常不一樣的市場,因此需要有不同的管理結構,不能套用指定的模式。好的事業單位結構會反映出該單位的營運策略,也會受到營運策略的驅策,反而不受到管理階層偏好的影響。

要素5 獎勵與控管

如果沒去做該做的事也能獲得獎勵,執行就會受挫。因此,在短期目標達成時,能激勵個人和團體的獎勵辦法,是非常重要的。另一個要點是,這些獎勵也必須反映出公司希望建立的事業單位結構。獎勵組織時要兼顧團體與個人,讓兩者都能受到合理的獎勵。透過獎勵,可以非常明確地告訴大家,哪些事重要、哪些事需要強調。控管則是績效反饋機制,為組織領導人提供資訊,告訴他們策略執行的績效。

環境因素 四大關鍵要素

1 有能力管理變革

2 重視執行的文化

3 有支持執行策略的權力結構

4 願意投入擬定策略並貫徹執行的領導團隊

在地觀點