| Chapter 1 |
行銷究竟是什麼？
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。行銷是用來讓目標市場的人了解你、喜歡你，而後因為信任你成為顧客，並在最終成為忠實擁護者的策略。為了實現上述轉變所做的一切則是戰術。如果你能將行銷計畫全部寫在一張紙上，每個人就都能了解全貌，並展開工作。
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| Chapter 1 |
What is marketing really?
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。Marketing is the strategy you use to get people in your target market to know you, to like you and ultimately to trust you enough to become a customer and eventually an advocate. All the things you do to achieve those transitions are tactics. If you get your marketing plan down on one piece of paper, everyone will be able to see the big picture and work in.
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許多人對行銷有所誤解，總以為行銷就是打廣告，或是推廣品牌等等。究竟何謂行銷，最簡單、零術語的解釋方式如下：
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There's lots of confusion about marketing. It's not unusual for people to think marketing is advertising, or branding or something else. The simplest jargon-free way to think of marketing goes like this:
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