| 原則1 |
把你領先群倫的基本功做到完美無缺
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。有時候人們會認為，商場上的贏家就是做得最多的人。那是不正確的。 贏家是做重要事情的人。想留住客戶並爭取更多顧客，就要提供更多他們最想要的東西。
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| Principle 1 |
Get so good at the basics you’re cutting edge
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。Sometimes there’s a perception the winners in business are those who are doing the most things. That’s incorrect. The winners are the ones who do the important things. To keep your customers and get more, deliver more of what they want the most.
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許多人贊成「驚豔」及「取悅」顧客的想法，以及做一些全然「獨特」的事讓他們讚嘆不已。這些都是很棒的想法，如果能做到都很好，但一觸及實質問題時，有個問題你不得不問：
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Loads of people espouse the ideas of “amazing” and “delighting” customers and doing things which are totally “unique” in order to “WOW” them. Those are all great ideas and would be good to achieve but when you get right down to brass tacks, there’s one question you should ask:
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