5分鐘摘要 |
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MAIN IDEA |
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很快地,我們製造出來的每一項產品幾乎都加進了電腦科技,可是這些「全新升級」的產品往往比「非智慧型」的舊版難用,那是因為使用者和科技裝置之間的人機介面是由工程師、而不是由設計師所開發的。工程師的想法跟對科技一無所知的普通人南轅北轍,因此最後的結果就會變得好像是讓瘋子去管理自己被關進去的那家精神病院一樣。
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Computer technology is rapidly in the process of being embedded within almost every product that is manufactured. Yet all too often, these "new-and-improved" products are harder to use than their "non-intelligent" predecessors—because engineers rather than designers are developing the interface between the user and the machine. nd engineers don't think at all like the average man on the street who knows nothing about technology. herefore, the situation effectively becomes the equivalent of letting the inmates run the asylum in which they are incarcerated.
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