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單期簡介
怎樣的產品最有辦法?
「差異化」說穿了,就是「你做得到,別人做不到」的能耐,最有辦法的產品!問題是,誰有能力提供?單靠產品設計或銷售組合辦不到,必須靠組織整體共同打造。擁有解決方案導向組織做後盾的產品,是最有辦法解決顧客問題的產品,也最有價值,不論功能上是不是更勝一籌。
2006-11-16 /  5860  1
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5分鐘摘要

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MAIN IDEA

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隨著全球化浪潮,愈來愈多企業試著推出解決方案,希望藉此逃過產品被當作大宗商品的命運,這些企業所謂的解決方案,就是概略地把產品和服務結合搭售。這麼做當然很好,不過要真正讓組織成為解決方案導向,要努力的絕對不止如此,必須從根本上改變。解決方案導向組織的市場定位,不在於自己的產品或服務,而是在於解決顧客問題的效能。 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
As globalization proceeds, more and more companies are trying to differentiate themselves by offering “solutions” —loose bundles of products and services lumped together in an attempt to offset being viewed as commodities. That’s all well and fine, but actually being solution-centric involves much more. Something much more fundamental needs to change. Solution-centric organizations define them-selves not by the products or services they offer but in terms of how effectively they solve customer problems. 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。



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