| 5分鐘摘要 |
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| MAIN IDEA |
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時至今日，追求業務成長最好的途徑不是追求更高明的行銷手法，而是要學習怎麼成為顧客利益的維護者（追求以顧客利益為優先的利益行銷）。如果能夠贏得並且維持顧客的信賴，顧客在將來必然會跟你做更多的生意，也樂於引介親朋好友跟你往來。
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The best way to grow your business today is not to become better at marketing. Instead, learn how to become an advocate for your customers. If you can earn and then retain your customers'trust, they will do more business with you in the future and will feel comfortable about encouraging their friends and associates to do likewise.
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