現在，購物更快，大家期待貨品更快送達，人們比以前更快取得資訊，人人都想搶先進入市場。要保持領先，你必須能夠更快把事做完，而且最好做得比以前更好。行動迅速不僅有趣且有利可圖，在可預見的未來，對於速度的需求將會持續成長。促使組織快速執行業務的好處很多而且很有助益，具體而言：

1 當你工作速度很快，員工投入的程度也會提高──因為你完成的事情明顯變得更多，工作變得更令人樂在其中。當你動作變快，別人也會受到激勵加快行動，因此員工接受困難專案的意願往往就會提高。

2 處在快速運轉的公司中，員工會更願意接下額外專案──付出更多努力。研究指出，一般公司只有16%的員工願意承擔更大責任，但若公司展現領導速度，這個比率會增加至63%。有個行動迅速的領導者，也會讓員工充滿正能量。

3 領導者行動迅速與部屬績效表現之間直接相關 ──這一點也不令人驚訝。如果有個說到做到的領導者，其他人都會追隨他的榜樣。

總而言之，領導速度增進組織速度，各種效益與好處隨之而來。領導速度沒有負面效果，只有重大而實質的正面潛能。

更快更好更聰明的最佳方法，就是增進自己的學習能力。如果能消化資訊，找出重點，吸收資訊中內含的見解，接著運用所學，自然永遠會勝過其他被資訊過載困住的人。

最成功的學習者一般會做3件事：

1 把它寫下來──這麼做可以強迫自己抓到與記住重點。普林斯頓與UCLA大學2014年一項有趣實驗顯示，上課時動手寫下新資訊與概念的人，記住的資訊量是用筆電做筆記的人的2倍。動手寫東西雖然較為費力，也不如打字有效率，卻會增加學習量。

2 進行一些實驗──如果能用自己學到的東西做點實驗，來運用或證實那些概念，就會記得比較牢。舉例來說，如果想減重，可以強迫自己在方格紙上記錄體重，中午吃飯時就比較可能選沙拉，不會選漢堡。很多學習發生在你提出假設並驗證真偽的時刻。

3 把自己學到的東西解釋給朋友聽 ──這麼做可以強迫自己說出新資訊，幫助自己建立儲存那個資訊、日後可以回想的心智文件夾。向朋友解釋學到的東西，將大幅增加你個人的吸收程度，每一次的對話都會增加儲存在大腦的資訊量。

以上3種學習活動──寫下來、運用所學進行實驗，以及被迫清楚解釋事情──都會增進學習效果，因為這3件事帶來了一種不流暢的元素。我們不再被動地看著眼前所有資訊匆匆而過，而是被迫慢下來，想一想自己聽見什麼，此時才會真正學到東西。運用資訊做點事，就能將那個資訊收進心智文件夾。

Netflix在公司的早期階段，因為現金流短缺，不得不裁撤1/3的員工，只留下最精銳的人才。出乎哈斯汀的意料，相較於公司人力充裕的時期，只剩80位員工反而做起事來又快又好。他試著找出原因，最後發現人數少的精英團隊，永遠勝過平庸員工組成的大團隊。從此之後，Netflix致力於只網羅最優秀的人才。

Netflix用心打造公司文化，也因此能夠持續端出優秀表現。雇用能力強的人很重要，不過能力只是高績效文化的4個元素之一：

1 Netflix致力於成為全球最大型的媒體公司，這是一個相當鼓舞人心的目標。

2 Netflix嚴格篩選應徵者，努力找到能力強、做事有動力的人。

3 Netflix藉由高度明確的指標，以完全透明的方式追蹤進度。每一位員工都知道公司的追蹤方式。

4 Netflix永遠在探索目前的商業模式以外的領域，看向未來，積極招募合適的人才，倚重員工的才能，執行擴充後的新商業模式。Netflix這一點做得相當成功。

Netflix及其他頂尖公司真正的目標，其實是創造出執著於締造成果的文化，但又不會過於高壓，導致適得其反。。

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