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單期簡介
注意力經濟
注意力才是稀缺資源,將成為新的商業貨幣
現在有太多的資訊爭先恐後地想引起人們注意,而愈稀缺就愈有價值, 這也意味理解和管理注意力正成為企業成功最重要的單一決定因素。
2021-10-13 /  4178  3
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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創造完美鉤子

現今消費者每天被大量資訊轟炸已是不可逆的事實,數位社群媒體更將我們的世界改造成一個微注意(micro-attention)世界,你能吸引人們注意的機會甚至不到3秒的時間。

你的理想顧客已被資訊、內容和廣告淹沒。鉤子能讓他們停下手邊的事情說:「等等,那是什麼!」一個有效的「鉤子」在線上和線下同樣有效,都能簡明扼要地傳達你想要表達的內容,並能在3秒或更短的時間內抓住人們的注意力。

鉤子能讓你從背景雜音中脫穎而出,吸引別人的注意力。它在線上或線下都可以使用,而且必須快速見效。按理來說,你的目標是要在3秒或更短時間內抓住一個人的注意力,尤其是在數位社群平台上。

一個理想的鉤子可以是:

1 文字──你的標題、朗朗上口的標語、你的標題或是一則文案。

2 一種見解──來自統計數據、專業人士的觀點、一種哲學或一句名言。

3 一個概念或想法或一種模式──以引人入勝的圖像或影片形式呈現。

4 一個著名人物──來自樂壇、體育界或演藝圈的人。

5 一項產品或服務──或是以上這些元素部分或全部的組合。

鉤子的終極目標,是讓人們有興趣深入了解你的內容或你的業務。如果你能持續做好這點,那麼你就可利用這種注意力來產生新的準顧客、推出新的產品、吸引大量的社群追蹤者,或是其他你想做的事情。

鉤子的重點在於,它不是噱頭,也不是像吸引點擊的誘餌那樣只是用來吸引注意的東西。鉤子是以簡要方式包裝觀念和資訊,但它們必須連結有實質內容的事物,它們必須帶進你想訴說的故事。你需要一個足夠吸引人的鉤子,激發別人想要了解更多的欲望。

最有效的鉤子往往遵循以下一般準則:

1 用字儘量精簡──就像你在為雜誌封面下標題一樣。「30天從零到百萬粉絲」比起「我是社群媒體策略專家,可以幫你在短時間內獲得大量的社群媒體追蹤人數」好多了。

2 確保你的鉤子真實反映你是誰以及你為何創立品牌──或是以上這些元素部分或全部的組合。

3 讓人改變思惟方式或顛覆期望──否則別人會認為那是個噱頭或可能是個吸引點擊的誘餌,沒人喜歡這些。

4 好的鉤子不會讓人百思不解──而是切中他們腦海中已在進行的對話。

5 同時,鉤子也不該讓人不費思索──否則他們會完全忽略你的鉤子。

6 鉤子需要帶點好奇的元素──這會讓受眾想要更多。例如:「伊隆.馬斯克故意把特斯拉的Cybertruck做得其貌不揚──這是他做過最聰明的一件事」。

7 鉤子需要與眾不同──關鍵在於原創性。這就是為何你不能只是模仿別人的鉤子,你必須開發自己的鉤子。

8 鉤子需要把一個普通或熟悉的元素和某種獨特的東西相結合──例如,有手機充電功能的Away Travel行李箱。行李箱已經存在幾十年,但一個能給手機充電的行李箱就是不同凡響。

9 好的鉤子必須能被快速理解──要讓人在3秒內就能理解其中含意。

10 你的鉤子必須能為受眾的痛點提供解方──因為這會讓人眼睛為之一亮。「讓你的中年從70歲、80歲甚至90歲開始!」或是「如何撫平你臉上的皺紋」,都是出自傳奇文案撰稿人尤金.史瓦茲之手。

開發好的鉤子常常是一個過程,而非一次就能完成的事。所以請準備好打破你以為的極限,創造和測試更多的點子和更多的變化。你要願意嘗試50個甚至100個失敗的點子,才能想出好點子。準備好把你的創造力發揮到極致。

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