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單期簡介
省時銷售
無敵忙賣家都要會的降低時間成本策略
今天從事銷售不只要懂顧客、懂產品,還要懂大數據、顧客關係管理、社群經營,不只資訊多了,管道也多了。這似乎是件好事情,但只要一不留意可能浪費更多時間。反之,如果你能省下時間成本,也就能提高每一份訂單的價值。
2018-10-24 /  5066  4
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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SPACE時間管理法

實務上來說,時間管理就是決定該把心力放在哪些工作上、要暫時擱置哪些工作,以及要怎麼創造具體的成就,而且這些成就還必須符合自己追求遠程目標的大方向。。

時間管理技術不良,通常會出現下列幾種狀況:
■沒有安排特定時間進行某幾項工作,造成這些工作持續延宕
■把特定工作安排在不恰當的時間進行──例如,試圖在自己精神不濟的時候,從事必須聚精會神的工作
■不切實際,分配到特定工作上的時間不夠充足
■未能把工作分派給其他人負責
■簡單的工作卻運用過於複雜的方法
■無法記住自己所有的代辦事項
■工作環境雜亂不堪

技術不良的狀況通常很容易導正,事實上,只要明白自己有技術不良的問題,解決方法通常就會自然浮現。簡單來說,只要了解自己技術不足,然後進行必要調整,各項工作就會步上軌道,接下來就能信心十足地向前邁進。

行動 S 把工作分類 Sort tasks by category

在面對待辦事項表上的每一項工作時,都要先問問自己下列幾個問題:
1. 這項工作符不符合自己之前選擇的活動?
2. 完成這項工作會花多少時間?
多數人在了解自己實際花費多少時間進行工作之後,都會大感意外。通常只要開始追蹤實際的時間運用狀況,就會發現自己之所以感到氣餒,就是因為自己試圖在太短的時間裡,安排太多項工作。如果你也出現這種狀況,你應該感到釋放又振奮,這絕對會鼓勵你培養出時間管理的能力,想出聰明的竅門、把更多工作分派給別人,並且懂得經常拒絕別人的藝術。

行動 P 盡力排除令人分心的事 Purge whatever you can

在面對工作清單上的各項工作時,都要先問問自己下列幾個問題:
1. 如果完全捨棄這項工作,會產生什麼結果?
2. 有沒有辦法簡化這項工作?
3. 把這項工作分派給其他人可不可行?
分派出去的工作愈多愈好。有效分派工作的能力,是一項重要的時間管理技能。只要是沒有創意、重複、要定期進行,或是比較適合交給其他人負責的工作,都應該要分派出去。理想上,結束了排除不必要工作這個階段,就已經排開價值不高的工作,可以把時間用來創造最高價值。

行動 A 訂出各項工作時段 Assign a home to tasks

在面對待辦事項表上各項其餘的工作時,先問問自己下列幾個問題:
1. 要在什麼時候進行這項工作?
2. 要在什麼地方進行這項工作?
結束了訂出工作時段這個階段,你已經花了很多精神思考自己要完成的工作項目,以及完成工作的時限,也已經開始打造堅實的時間管理架構,有了這個架構,就能夠追求個人成就與工作成就。現在,你只要想辦法管理那些會令人分心的事情,並且確實按照行程表執行工作就可以了。

行動 C 收整──設定期限 Containerize—Set time limits

「收整」的意思是,要確保工作能夠在預定的時間內完成。只要能熟練運用這項技能,就能夠以前所未有的速度,完成待辦事項表上的所有工作,每天都讓自己對自己感到相當滿意。要做到收整時間,有下列3項重要的方法:
1. 減少會令自己分心的事情,減低這些事情的影響
2. 克服拖延的惡習
3. 克服完美主義
要克服自己想把每件事做到最完美的習慣,最好的辦法就是在各項工作之後,緊接著安排另一項工作。這樣每項工作就有完成期限,可以逼迫自己盡快作決定,限制自己無止盡修正的習慣。只要愈來愈懂得怎麼規畫時間,就能夠清楚了解,自己應該要花多少時間完成某項工作才算合理。

行動 E 調校──調整行程表 Equalize—Refine your schedule

時間管理是動態的過程,不是靜態的。換句話說,當個人的偏好與各項工作的優先順序隨著時間改變,時間管理的方法也會跟著改變。「調校」的意思是要觀察自己的狀況,不斷調整與改善管理時間的方法。為了讓時間管理方法能夠一直符合自己職涯與人生的目標,可以採用下列幾項作法:
1. 觀察每天運用時間的狀況
2. 每兩個月調整一次
3. 在危機發生時進行調整
4. 失敗時原諒自己
5. 成功時慶祝自己的成就
如果面臨危機,花點時間仔細思考該怎麼因應才最恰當。重新執行一遍SPACE公式,開始從各項突然出現的新工作中理出頭緒。如果你已經培養出良好習慣,能夠妥善管理時間,那麼你絕對能夠做好更充分的準備,足以適切因應危機。




本文摘自:NO. 196 別再看時間的臉色
Time Management from the Inside Out: The Foolproof System for Taking Control of Your Schedule--And Your Life
by 茱莉.摩根斯坦(Julie Morgenstern)