多數領域存在一種所謂「知識詛咒」的現象，情形大概如下：

成為領域專家所花的時間愈長，你的思考方式就愈容易充滿：
■外行人幾乎無法理解的專家術語。
■方便你跟相同領域專家談論特定主題的簡稱，但其他人對此毫無所悉。
■對於具備專業知識的人屬於基本知識，但對於略懂皮毛的人，卻是完全陌生的想法、資訊和方法。

你甚至不會注意到自己正陷入知識的詛咒。事實上，因為能以更精確的方式表達新想法，加快速度後，便能省下時間和金錢。你跟產業內部人士的關係變得更密切，其他人就更難追上你的思惟。衍生結果是，一旦你徹底了解某個主題，要向外行人簡述這個主題將變得更困難。

因此，知識詛咒也導致企業常見的第2種現象：

如果你想簡化內容，以便提出解說，就應該遵守下列規則：
■盡可能使用最基本的語言──拋開任何專業術語。
■不要假設聽眾知道什麼──而是讓他們表達以及釐清他們理解的程度。從他們確實所處的位置開始著手，而不是從你認為他們可能或應該在的位置。
■一開始總是先拉遠來看──描述你想得到的最大可能觀點。提出遠大的展望。
■聚焦在遠大構想──不要落入細節和你察覺到的例外狀況。
■向初學者說明時，願意捨棄嚴格的正確性換取理解。
■讓你的想法和聽眾熟悉的事物保持連結──使用大量類比。

本文摘自：
NO. 496 這樣說就容易懂
The Art of Explanation: Making Your Ideas, Products, and Services Easier to Understand
by 李．勒菲佛（Lee Lefever）
中文版／這樣表達，再複雜也能一聽就懂！（商周出版，2013）