〈以少做多〉

高生產力公司之所以能與眾不同，是基於 12 項基本原則。這些原則或許和傳統想法相牴觸，因此在運用時，更需要專心一致和全心投入。

原則 1 保持一切簡單明瞭

高生產力公司的策略焦點，在於只達成一項「重大目標」。更精準地說，就是高生產力公司的目標即是「策略」，進而形成公司文化。

原則 2 塑造開放性文化

頂尖企業都有個關鍵目標，並使其成為企業文化，接著創造一種開放環境，讓大家都知道公司進行的所有事。

原則 3 經理人身體力行自己鼓吹的信條

經理人為公司一切作為的基準。高生產力公司不會容忍，無法真正跟上公司目標的經理人，而且會請這些不適任的經理人放下重責或離職。

原則 4 時時提出關鍵問題

在高生產力公司，不論決策大小，員工無時無刻都會提出這個問題：「這樣做對業務有何好處？」 這麼做能避免公司貿然做出決策，犯下和別人一樣的錯誤。

原則 5 擺脫沒用的主管派頭和排場

企業主支付給公司主管的薪酬，已經足夠讓他們去買任何想要的東西。所以公司應該破除企業內部的官僚作風，擺脫任何畫分階級的排場和做法。

原則 6 不以裁員挽救不良管理決策

高生產力公司明白：裁員帶來的問題往往遠較能解決的問題還多，因此把員工視為公司的無價資產，而非消耗材。

原則 7 教導所有員工明白業務的竅門

高生產力公司會採取 3 個簡單步驟：

1.選擇能為公司創造收益的關鍵任務。

2.教導員工知道這些任務和利潤之間的關聯。

3.努力改進每一項任務表現。

原則 8 把所有員工組成團隊，依團隊表現支付薪酬

高生產力公司早已發現，以團隊表現做為薪酬標準往往最有效果。團隊所有成員都以其成就獲得薪酬，可以帶來極多的好處。

原則 9 一切系統化，持續找出改善之法

高生產力公司的每項業務都自有一套系統，這些系統涵括了所有作業流程。不斷地重整這些系統，可把浪費減到最低，也可避免表現好壞不一的情形。

原則 10 迅速執行新流程

期待不斷的進步是所有高生產力公司的活力泉源。一心追求長期效率，尤其是透過快速地引進並執行新業務流程，高生產力公司的表現才能不斷提升。

原則 11 讓工作充滿樂趣

高生產力公司不用傳統鼓勵人心的技巧鼓動員工熱忱，而是讓工作充滿樂趣。如此一來，可讓員工輕鬆自在地展現傑出之處。

原則 12 欣然接受新科技

你必須一面接納新科技，一面也了解自己的執行能力。

〈成功就靠專注一件事〉

動機是成就一切的關鍵，尤其是在你想要簡化生活和工作這件事上。如果你保有夠久的動機，你就會做到。

步驟 1 抱持目的過生活

想要成為快樂的人，就要投入你的生活和工作去追求更偉大、更深遠的事物。

步驟 2 依照輕重緩急過生活

依照輕重緩急過生活時，你會看見為了抵達目的地，你需要做的事。

步驟 3 為生產力而活

生產力和吃苦耐勞、忙碌不停或挑燈夜戰無關。生產力和設定輕重緩急、做好計畫，以及捍衛你的時間有關。

步驟 4 當心 4 個小偷

你需要積極防範 4 個生產力小偷，包括 1.缺乏說「不」的能力。2.害怕混亂。3.不良的健康習慣。4.處在不支持你所設目標的工作環境。

步驟 5 做出 3 項承諾

為了實現長期的卓越成就，你需要做出 3 項承諾：1.堅持熟能生巧。2.持續尋找最佳的做事方法。3.願意盡一切所能地負起責任

步驟 6 現在就開始！

你就必須從大方向思考，但採取行動時要從小處著手。然後盡量把時間花在那一件事上。