〈占穩我的升遷路〉

才智、努力只能換得晉級門票，門後是一場全新戰局。認清現實，打好關係，職場較勁比的是人際影響力。

法則 1. 成功的動力──在高階管理階層之中，你就是要在最傑出的組織當中，找出自己最適合扮演的角色。

法則 2. 頂頭上司──你無法選擇誰來當你的頂頭上司，可是你確實得要思考如何去尊重與聽從他們。

法則 3. 同儕──真正有價值的是，能夠永遠被視為共同進行專案的最佳人選。

法則 4. 競爭對手──能夠明智應對自己的競爭對手就顯示你具備成為領導人的優越能力。

法則 5. 你的團隊──個人的能力再強，還是需要組成團隊。團隊成員對於你能做出的貢獻至關重要，必須慎選團隊。

法則 6. 激勵──你的部屬會像你一樣有抱負，要讓他們有升遷的機會，這會使他們保持對你有正面看法。

法則 7. 外部人士──你的客戶與投資人具有很大的影響力，要努力讓這些人滿意。

法則 8. 找對職位──要找到一個能夠創造營收的工作，並且繼續待下去。

法則 9. 文化──要建立起公開的文化，讓大家各盡其責。你要盡可能去營造這種文化。

法則 10. 新的現實──所有人都期待並要求高度成果，如果你無法認清這點並加以因應，就沒有登上頂峰的希望。

〈謙卑野心家〉

必修課題1 改造公司

想在任何行業賺錢，你得準備好做出重大改變，並重新界定競爭的定義。

■改造公司的 5 個真相：

1.多數組織都犯了「以管窺天」的毛病──這樣很難讓每個人預見更積極的未來。

2.領導人的看法通常與其他人沒兩樣，因為他們也和別人一樣在同一個地方找點子。

3.在成功的組織裡，歷史傳承既是詛咒也是祝福。既要突破它，又不能否定它。

4.改革者的任務不只是引進新的想法，而且要製造急迫感，並把急迫轉化為行動。

5.商場不會停止變化，意味改革者永遠不能停止學習。

必修課題2 撼動產業

去想像一個可以讓你大獲全勝的不同比賽。

■撼動產業的 5 項法則

1.別想把每件事都做得「還不錯」──找出如何把某件事做到最好。

2.把「某件事做到最好」，不代表你必須窄化──你可以也應該做很多不同的事。

3.長期成功要靠你比競爭對手更加關心你的客戶，而不是比對手花更多力氣去思考。

4.要與顧客搏感情，而不只是合理地滿足他們。別忘了如果客戶沒有你也活得下去，他們終究會離開。

5.你不必是個毫無成見的企業家才能接受這種想法。任何人都做得到。

必修課題3 挑戰自我

■謙卑野心家的 5 種習慣

1.真正的企業鉅子不會假裝無所不知──反而會讓好點子百花齊放。

2.創意十足的領導人不僅開發潛力──他們也善用集體天分，發揮很大影響。

3.卓越的領導人知道新點子不會憑空變成好主意，他們善於拒絕不好的點子而不貶抑。

4.熱中聽取外人想法的領導人，必然同樣渴望分享他的想法給外人。

5.謙卑又有野心不僅是領導人的個人風格，也是組織的生存方式。

〈勝謀〉

想要提出足以顛覆局勢的策略，你必須以謀略超越你的競爭者，看見別人忽略的機會，運用出奇不意的策略破壞既有的市場。

■勝謀家教戰手冊

■勝謀家的決策機制和思惟模式

步驟 1. 想像──模擬時空之旅

步驟 2. 剖析──因應相關事務

步驟 3. 延展──轉換參考架構

步驟 4. 分析──破壞性的思考

步驟 5. 推銷──形成認知

■如何建立屹立不搖的勝謀家文化

挑戰 1. 建立多重的差異性──創造差異性的 8種面向：地位、產品、價格、通路、促銷、流程、實體經驗、員工。差異點愈多愈持久，就愈有利可圖。

挑戰 2. 創造不對等的教戰手冊──你必須發展出一套獨特的策略行為──一本教戰手冊──讓你可以與競爭者有所區別。要完成這項目標，你必須分析競爭者的教戰手冊，然後發展出自己明智且不對等的教戰手冊。

挑戰 3. 建構並深植勝謀家文化──運用故事塑造勝謀家文化的方法：

．觀察──像勝謀家一樣行動，依循自己的教戰手冊，分析釐清自己文化的優點和弱點。

．蒐集──四處觀察你的整個組織，找出故事，蒐集起來，以實用的形式呈現。

．精煉──不斷琢磨這些故事，然後試著傳達出去，觀察聽眾的反應，再去蕪存菁發揮最大的效果。

．聯播──建立整套動人的故事，然後透過多種頻道分享。鼓勵眾人挑選自己的主題如法泡製。