我們可以確定，科技將在未來持續進步，這是一個無法否認的「硬趨勢」。想要獨占先機，就得預測 5 年後你所從事產業的領導業者會在什麼位置，然後立刻迎頭趕上他們的最佳做法。否則，你就會身陷於跟隨領導業者的混戰之中，永遠贏不了。產業轉型是一個絕對的「硬趨勢」，它能夠也將會慢慢遍及整個經濟。未來，改造與轉型的機會將不斷出現。要確保蓬勃發展，你最好準備一再徹底重塑你的事業、你的公司，以及對產品和服務的思惟模式。

〈別讓趨勢從你身邊溜走〉

正如同亞馬遜網路書店徹底轉變了人們購買書籍及其他商品的消費模式；YouTube 互動平台取代傳統電視台，顛覆了觀看經驗；以及蘋果公司的 iPod 音樂播放器及 iTunes 線上音樂商店改造了音樂產業。要推想 5 年後，你的產業會是什麼情形？其實這不難預測。科技的進步必定透過 8 個特定途徑，並經由 3 種數位加速器而增快速度。

1科技進步的8個途徑

要預知未來，洞燭機先，必須根據科技進步的 8 個途徑，結合自己所從事的產業特性，來一窺未來的業界走向。

1. 去材料化：未來設計出的每一項產品，都會比現今這一代等值的產品體積小，而且更聰明。它們需要用到的製作材料比較少，因此會比較便宜。

2. 虛擬化：我們目前在實體世界所做的事情，都會在數位世界中重現。如同部落客已經將新聞世界虛擬化，一切都會走上虛擬化之路。

3. 行動化：愈來愈多裝置和服務將行動化，不受限於地域。如今人們已將各種資料上傳到雲端，無線裝置必定會普及於全球各地。

4. 產品智慧化：愈來愈多的產品變得更聰明了。由於具備內建感應器，它們可在問題即將發生時，先一步發出警告。

5. 網路：網路將繼續擴大範圍、加快速度，且更方便存取。所有資訊終究會移到網路上，因為在網路上可以加值。

6. 互動性：今日消費者喜歡積極參與，而不只是觀察而已。最後，我們自然會期望與一切互動。

7. 全球化：世界上每個經濟體都將變得緊密相連，再過不久，你身居何處將不再重要。唯一的問題會是：「你可以增加多少價值？」每個產業都將成為全球性的產業，因為產業必須與全世界息息相關。

8. 整合：產業持續整合，產品也在持續整合，各種有趣的混合物不斷湧現。今日，電信業、消費性電子業和資訊科技業已密切整合，產業的界線變得非常模糊，已無法分辨不同產業之間的分際為何。

要注意的是，上述所有8 個途徑的互動，現在也比過去任何時候來得多。許多產品已經將這 8 個途徑的要素，結合或整合在其中了。

23 種數位加速器

另外有 3 種數位加速器，不斷加快科技轉變的速度：

1. 資訊處理能力：如同英特爾共同創辦人戈登．摩爾（Gordon Moore）於 1965 年所預期的，電腦的資訊處理能力持續提升，每 18 個月即提高一倍。經過 30 多年的成長，今日電腦預處理能力的年同期增長率，令人咋舌。

2. 頻寬：頻寬可定義為「可在任何既定管道傳遞的資訊量」，它增長的速度更甚於電腦資訊處理能力。今日我們透過頻寬所能達到的成就，是短短幾年前難以想像的。

3. 儲存容量：儲存容量同樣也巨幅激增，大約每 12 個月增加一倍；換言之，現在它便宜到幾乎等於免費。

〈富足年代〉

現在市面上已經有3D印表機，能夠將塑膠、玻璃、鋼材、鈦金屬等物質，一層一層列印堆疊出來，產生真實的物體。目前3D印表機應用已經非常廣泛，從燈罩到訂製義肢都有。有些玩家也自行研發機器人；生物科技公司也正嘗試將3D 印表機應用在器官移植上；太空人也利用3D印表機，製作維修太空船所需的零件。配合電腦運算能力不斷快速提升，勢必為3D印表機帶來令人驚嘆的可能性。或許以後我們不需要等待零售商透過聯邦快遞將我們所訂購的物品送來，只要花幾分鐘自行列印出來就可以了。等到人人都能使用數位生產和雲端運算，它們所造成的影響將是革命性的。

最令人期待的發展，是無限運算和 3D 印表機的結合，這個革命性的結合可以徹底改變設計和製造。一夕之間，在中國發想的創意，可以在印度變得更加完美，然後當天在巴西就可以列印出可使用的成品──讓發展中國家擁有前所未有的利器來對抗貧窮。

〈群眾集資革命〉

群眾集資融合了社群網路和創投事業。就像社群網路改變我們在時間上的分配，群眾集資將改變我們分配資金的方式。有能力結合不同背景的龐大群體，並匯整他們的想法，是群眾集資競爭優勢的真正來源。那麼，究竟要如何善用集體智商呢？有幾種方法可行：

1. 成立一個決策市場──人們可以自由投票表決某項決定。在決策市場，你問：「我們該做這件事嗎？」決策市場可以是內部（只限員工）或外部活動（公眾參與）。

2. 成立一個預測市場──問人們：「接下來會發生什麼事？」InTrade 網站（www.intrade.com）是個好例子，它目前被視為頭號市場預測平台。

3. 舉行某種競賽，提供誘人獎品──讓有意參與者都能加入。Goldcorp 在 2000 年曾這麼做，他們公開 5 萬 5000 英畝土地上的每項地質資料，並提供 57 萬 5000 美元的獎金給能夠找出理想開採地點者。超過 1000 人參加比賽，以這種方式選出的新地點中，80％ 採到相當數量的黃金。這項比賽開始後，Goldcorp 已開採到驚人的 800 萬盎司黃金。

4. 建立穩健的群眾集資平台──讓專案能吸引開發資金並做價值評估。藉由觀察群眾對各種新興議題的看法，你可以透過這種平台提早發現趨勢。開放所有人參與，每個人就都能得到最好的結果，因為價值的產生往往來自從不同角度重新看待問題。