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單期簡介
沖泡咖啡心
星巴克「一次一杯」的事業
當我往前看,我看到一個遠超過星巴克25年歷史的未來,我們展望的企業是一個偉大、永續、仍舊熱誠推廣好咖啡給全世界每個人的公司;在每一杯咖啡中,公司店面就會提供一次美妙的體驗,豐富社區民眾的生活。
2003-07-10 /  8178  6
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創意追求廣度及深度

簡介

許哲齊
淡江大學化工系畢業,從事廣告工作近十年,長期擔任客務服務業務工作,亦曾轉任副創意總監,負責創意發想及文案撰寫。現為台灣電通股份有限公司第二A.P.G.計畫室副企畫總監,也是太魯閣國家公園義務解說員。

今現今很多人不管做什麼事情,都不斷地強調要有「創意」,好像凡事有了「創意」掛帥,一切問題就能迎刃而解;而且錯把「創意」當成毫無框框規範的天馬行空作為或想法,這些都是值得商榷的。

「創意」到底是什麼?若狹隘地以廣告人的角度來說,創意或許只是廣告表現、只是對客戶提案的想法。但實際上「創意」是無所不在的,創意可以是一種對生活的態度,一個解決事情的點子,是人類各項文明進步的原動力。所以並不是非得是廣告公司創意人員想的事情,才稱得上是創意,對所有人來說,解決問題就是展現創意,生活周遭的一切都可以是創意揮灑的舞台!

對於「發展創意該不該有方法或工具?」這個問題,可能從各方得到截然不同的答案。有人會認為創意應該無視規矩的存在,發展創意就不該用制式的方法來規範或導引;有人則認為太陽底下沒有新鮮事,創意只是重新排列各種解決方案的組合而已,依循著某方法可以更容易發展出創意來。但不管如何,「創意」是教不來的!能教的、能訓練的只是創意發展前端的思考方式而已。

筆者以為,《大師輕鬆讀》33期〈敲開創意腦袋〉文中所提七種工具、九種方法,對於有心提升自己對事情的思考技巧,是很好的自我訓練方式與觀念,如果長時間貫徹去做,確實能增加創意思考的能力。以「180°逆向思考法」而言,就是一般人訓練創意思考的好方法。面對問題時試著用一種完全相反的立場與角度去剖析,盡量朝他人不會設想的面向去發想,甚至就是與人唱反調,用背道而馳的方式去進行思考,反而可能會激盪出意料之外、規矩之外的火花。

不過話說回來,創意的激發雖然可以經過適當訓練而獲得某種程度的提升,其創意思考的廣度或許可以藉由訓練而獲得開展,但是創意本身的深度與內涵卻端視個人的修為,憑藉的是自身真正的實力!很多人都認為能夠天馬行空、創意無限的人,大概都是具有一些與眾不同的特質,他們的創意跟點子,好像都是渾然天成的。其實,創意的成形來自生活的歷練,來自經驗的累積,來自大量的閱讀,來自不同知識的串聯。好的創意,好的點子都是經過長時間積存與焠煉,然後在那電光火石的一刻迸發出來,但絕不會是平白無故就從天上掉下來。

所以筆者認為,運用一些工具與方法讓自己發展創意的過程更快速、更順遂是值得鼓勵的,但要注意的是,萬不能以為這樣就一定能增加創意的深度,以為如此就可獲得真正解決問題的鑰匙。另外還有一點是「對症下藥」的觀念!雖說我們要「敲開創意的腦袋」,讓所面對的問題能有獨到或創新的解決方案,但不要忘了,要能對症下藥的創意,才稱得上是創意,否則,即使想出了千百個很有新意卻與命題毫無關聯的點子,是沒有任何價值可言的!

總之,創意思考該強調的是用一個敞開的心胸,拋掉原有成見以各種角度面對問題。用「新鮮」的眼光探索所有事物,用積極的態度看待事情,讓自己處身在不斷思考的狀況下,那麼腦袋中的想法就會接二連三源源不絕。一旦想法愈來愈多,且習慣這樣的狀態下,再加上本身的學識、經驗與歷練,自然會愈來愈有創意,想要進而獲得商機及利益就不是難事了!