穩步向前的時代已經過去，如今取而代之的是無止盡的變動，結果雖然導致過去成功的做法失效，也帶來一連串創造、改變、轉換和逆轉的機會。市場愈動盪，你必須愈靈活，才能比競爭對手更快掌握強大的差異化和可持續的競爭優勢。

在無法預測和持續不斷演化的商業環境中，能夠察覺變化並快速反應的能力是一項競爭優勢。靈活的組織將脫穎而出，不僅因為他們看見改變的需要，而且能夠確實執行必要的工作。簡而言之，除非商業組織夠靈活，否則根本無法跟上市場的腳步。

靈活的組織就像一支職業運動團隊，這是靈活的最佳典範。他們了解遊戲規則，有良好的培訓制度，設定高績效目標，具備良好的心理狀態，然後在高風險及高獎勵的情況下拿出專業表現。簡而言之，要建立一個靈活的組織，就要建立一支偉大的團隊。

在大多數組織中，在變革過程中只有有限的儲備資源可供運用。人力審查是評量該儲備資源的深度和廣度的過程。它是為了確定在未來實施變革時有多少人力資本可用的過程。

靈活的組織需要有能力和經驗豐富的領導者。沒有合適的領導，即使擁有靈活的組織也會被改革的需求吞沒。好領導是靈活度的先決條件，並且是持久適應力的必要條件。

關鍵要素 1 有效的策略監督

一旦你已經有一個靈活的組織，你如何繼續挑戰極限呢？你可以嘗試結合幾項不同的要素： • 讓組織具備持續因應動盪的條件。 • 系統化及擴充你的變革知識庫。 • 嘗試真正授權和員工賦權。 • 高度重視結構化的靈活度。 • 建立強大的發起人網絡。

沒有人會懷疑未來全球政治和經濟環境的動盪程度會增強而非減弱。因此，靈活度對於未來的成功只會變得更加關鍵。然而，在許多方面，變得靈活以及保持靈活的最終目標，已比不上組織要努力變得更加靈活。大多數情況下，旅程即是目的。

大型企業擅長打規模戰，但卻很難快速地適應市場變化。新創公司顧名思義比較靈巧，卻不容易擴大規模。事實上，能結合規模和靈活度，才是未來的商場贏家。