封面概念:
會員制不是新點子,會員經濟卻是新商機。妥善運用這7個戰略,現在就邀請你的客戶加入會員吧!
主題看板 心動不如行動,現在就加入會員經濟吧! |
實行會員制不稀奇,引爆會員經濟才夠力。如果你的產品或服務適合會員關係帶動的模式,現在就加入會員經濟吧!因為,你知道你要追求的不是大筆生意,而是持續不斷的成長和獲利。
Part 1 會員經濟究竟是什麼? |
會員是指組織藉由和顧客建立長期的關係,打造以持續性收益為中心的企業。這是指贏得顧客的心和代言,而不是將每次購買視為一次性事件。
Part 2 會員經濟的戰略和戰術 |
為了加入會員經濟,有7項戰略你必須知道並且有效運用。
戰略 1
戰略 2
戰略 3
戰略 4
戰略 5
戰略 6
戰略 7
Part 3 會員制組織的樣式和大小 |
會員經濟組織有各種不同的樣式和大小。各有各的優缺點。若要找出最適合你的是哪一種──即使最後是不同模式的混合體──你都需要研究和實驗,才能找到有用的模式。一體適用的選項並不存在。
類型 1
類型 2
類型 3
類型 4
類型 5
類型 6
Part 4 如何從今天開始轉型為會員制 |
當公司經營順遂時,會員經濟還不錯。但對於大多數公司來說,實踐會員經濟想法的最佳機會,是出現在發生重大轉變的期間。如果你面臨重大轉折點,你要確認如何利用會員經濟來有利於你。做出前瞻性決策,加入會員經濟。
轉折點 1
轉折點 2
轉折點 3
轉折點 4
轉折點 5
延伸閱讀 這樣做讓客戶對你死心塌地 |
當你好不容易招攬到會員時,切勿掉以輕心,每個會員都有可能為你帶來更多人潮。因此,不只是要保持會員不斷成長,更要想盡辦法,讓你的會員離不開你。