要描述維京集團的成功之道並不困難，難在身體力行。總而言之一句話就是：如果做了不開心，就別去做。 人生苦短，不值得去做不喜歡的事。

用心聆聽想和你分享觀點的人。你可以從中學到意想不到的事。如果你習慣用心聽取客戶、市場、甚至犯過錯的人，能學到的東西之多將令你大感驚訝。 偉大的領導者最重要的就是認真聆聽。

認真聆聽 1 除了安靜，沒有其他聆聽的方法

認真聆聽 2 有趣的是，你聽得愈多，你說得愈妙

認真聆聽 3 K-I-S-S 簡要法則無往不利

認真聆聽 4 少提使命，專心做好言行一致

盡力取得最好的教育。出門親自體驗各種事物，活到老學到老。從閱讀求知固然有用，與學界交往也很好，但要真正了解某件事，必須親自去領略新的體驗、企業、人和文化。

認真學習 1 學會如何持續自求多福

認真學習 2 別想一招半式打天下，一定要做些不一樣的東西

認真學習 3 勿忘個子大不一定每次都打贏

認真學習 4 當你把聘用員工放在優先要務，好運就會臨門

你的員工如果覺得工作有趣，他們必然更加投入且更有熱情。 把這件事當作你的主要目標。運用於事業的熱情所產生的成果可能非常了不起且意義深遠。

認真歡笑 1 花時間去做培養企業文化的事

認真歡笑 2 永遠不要低估熱情的力量

作為領導者，你的任務就是幫助其他人簡單化。 營造開放和包容的環境，並讓員工發揮所長。設法正面改善其他員工的生活，你就會是不錯的領導者。的確就是如此。

認真領導 1 投入資源培養下一代領導人

認真領導 2 不要羞於充分利用新聞造勢

認真領導 3 千萬別忘了協力合作是成就一切的關鍵

認真領導 4 做生意是做好事，不僅是為了賺錢

畢竟我們只能活一次，而且我們把絕大多數的時間都花在工作上，因此讓自己能對自己所從事的工作感到滿意，是至關重要的。