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單期簡介
行銷向內拉
現在,應該要反過來做「入向行銷」,透過Google、部落格、社交媒體,在大眾有需要的時候,提供相關資訊,讓搜尋你商品的人更容易找到你。
2010-01-28 /  6147  3
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主題看板 入向行銷(Inbound Marketing)

試想下面的情況,如果你想買一台數位相機,你會怎麼做?你是否會直接走到兩個路口外的3C家電賣場,告訴店員你的預算與需求,然後相信店員會在店內有限的商品中給你最好的選擇?抑或是,你會上網開始google資料,找出最符合你需求的機型,比較各家廠牌的功能、價錢與優惠方案,再看看知名3C部落客圖文並茂的開箱文詳述產品的功能介紹與使用心得,並搜尋網友對該商品的評價,列出有提供該商品的各項管道、進行比價,最後下單。

5分鐘摘要

第1部分 究竟什麼是入向行銷?

行銷人員傳統上都會用廣告來接觸潛在買主,讓他們注意到產品與服務,這就是出向廣告,因為費用是由廣告主支付。入向行銷則是要反向操作,與其發送廣告或促銷文宣,不如讓正在網路上搜尋你商品的大眾,能夠方便地找到你。入向行銷指的就是,在大眾有需要的時候,提供他們關於你產品與服務的資訊,而非依據出刊或節目播出的時間表走。

第2部分 如何讓新的潛在顧客找到你?

基本上,入向行銷就是要製作出色的內容,然後讓網友能夠方便地透過Google、部落格或任何社群媒體的服務,去發覺你網站上的內容。

1 在部落格圈被找到

2 經由Google被找到

3 經由所有社群媒體被找到

第3部分 銷售漏斗是什麼,為什麼需要它?

入向行銷的銷售大多不是一蹴可及的,往往必須先將訪客轉換成潛在顧客,然後將他們升級為名單,再轉成銷售機會,之後才會變成付費顧客。銷售漏斗有助於你看清自己在銷售過程中所處的位置。

進程1 提出有吸引力的行動號召:網站訪客→潛在顧客群

進程2 使用特定的目的網頁:潛在顧客群→較小的名單群

進程3 按照購買週期分級:較小的名單群→銷售機會

進程4 交給業務團隊:銷售機會→滿意的顧客

第4部分 該如何擴大入向行銷的應用

如果你真的想成功運用入向行銷,就必須以此為重點,調整你的行銷決策、所雇用的人員,以及你選擇合作的專業機構。要全心全意觀察競爭對手的做法,還要定期追蹤實行的進展,並且要堅持到底,直到入向行銷發揮成效為止。入向行銷這個概念的時機已經成熟,而且在網路這個能力至上的平台上,你和其他人享有同的機會,可以藉由入向行銷讓事業成長。努力去實現吧。

1 更深入分析追蹤銷售漏斗成效所得的資訊

2 開始延攬真正的數位公民進到行銷部門

3 慎重評估是否應該自己來處理公共關係

4 用現有的各種數位追蹤工具觀察競爭對手的動靜

5 打開行事曆,每天撥出2小時投入於入向行銷