說服過程的第一個步驟是，找出你自己與說服對象的定位。定位這個步驟包含下列3項不同的構成要素： 1.設定並且凸顯你想要塑造的形象 2.確認自己找到了合適的說服對象 3.用引人入勝的方法說出你要陳述的內容

定位 1 設定並且凸顯你想要塑造的形象

定位 2 確認自己找到了合適的說服對象。

定位 3 用引人入勝的方法說出你要陳述的內容

說服程序的第二步驟是，把你要陳述的內容，有效地傳達給你要說服的對象。要做到有效陳述，必須完成下列兩件事情： 1.建立相關性，營造信賴感 2.強有力地陳述你要傳達的訊息

表述 1 建立相關性，營造信賴感

表述 2 強有力地陳述出你要傳達的訊息

說服過程的最後步驟，是要影響你說服的對象，讓他們朝你設定的方向走。

影響 1 塑造形象

影響 2 借助他人的力量與信譽

影響 3 加強敘事能力

影響 4 建立專業地位

影響 5 使人信服

影響 6 營造熟悉感

影響 7 獨享特權

影響 8 製造好奇心

影響 9 建立關聯性

影響 10 開放機會

影響 11 有為者亦若是

影響 12 有志一同

影響 13 運用同理心

影響 14 小處著手

影響 15 製造好感

影響 16 先付出再收獲

影響 17 樹立信譽

利用說服的過程去銷售、做廣告、協調，或是想以電子媒體說服大眾，就必須運用到下列6項關鍵原則： 1.要能夠有效說服目標群眾，心中必須時時牢記最後想要獲得的明確結果。 2.目標群眾的最佳利益，應該是說服過程中不可或缺的一部分。 3.工作上非常倚重說服能力的專業人員是不會說謊話的。 4.設定切合實際的時間限制。如果你無法在這時間內說服成功，就放棄，另尋出路 5.要跟你說服的對象建立長期關係，不要把對方吃乾抹淨。 6.行為永遠合乎道德。只有在合乎對方長期利益情況下去說服他人。

說服 1 銷售

說服 2 廣告

說服 3 協商談判

說服 4 利用電子媒體說服對方