要點整理 |
5分鐘摘要 |
不要想討好每一個人 |
不要當軟腳蝦。站在最前線帶領員工,不要想靠民意調查探測風向。要求員工為實際執行成效負責,不能光是有心努力。
捨棄應享權益的心態──建立活化組織的績效主義文化 |
「應享權益」是政治正確思想的產物,要捨棄這樣的觀念。你反而應該建立績效主義的文化,也就是做多少事領多少錢。績效主義是汰弱留強、充分發揮組織力量的不二法門。如果不這麼做,你最優秀的人才都會掛冠求去。
不要被帳面數字蒙蔽 |
凡事追根究柢,找出員工達成目標的方法,這樣才可以讓你預見未來的發展。如果不這麼做,就可能出現假借權宜之名而行投機之實的不良狀況。
據實以告──該責備時不考慮會不會得罪人 |
優秀的員工需要了解自己在你心中的評價是好是壞。優秀員工不會因為你告訴他們實話而生氣,反而會因為你顧左右而言他感到挫折。直截了當坦率地告訴員工你對他們的評價,可以激發員工最大的潛能追求績效表現。
勇於挑戰傳統觀念 |
挑戰傳統觀念,並且用實務狀況一一檢驗過去你奉為圭臬的教條,不要人云亦云、盲目從眾。
企業迷思#1
企業迷思#2
企業迷思#3
別管多元化──績效至上 |
講究政治正確的組織會熱切地追求多元化。這種作法實在愚不可及。把這股熱忱用來追求績效,沒有任何事是比績效還重要。
不只要贏──還要主宰市場 |
不要只想占有自己應得的市場,要搶占更大的市場。保持你必勝的鬥志,充分利用自己的優勢,才能比你的競爭對手做得更好、更聰明、想得更遠。
員工表現脫軌時,當面說清楚 |
隱忍不發,並且期待員工能夠自行改進,是沒有辦法改變員工行為的。有話直說。如果員工言行脫軌,就要讓員工知道後果會是什麼,不要模稜兩可。
不是要讓員工快樂──要讓員工更優秀 |
領導人最大的挑戰,莫過於是要贏得員工的尊敬。如果領導人同時也受到員工的愛戴,這固然值得稱許,但仍不要忘記,你的主要職責是讓員工更優秀。
把錢投入符合企業價值觀的地方 |
企業應該支持一些能夠反映企業價值觀的主張及運動。你必須作為表率,為了讓世界更美好貢獻自己的心力。
在地觀點 |