隨著時代巨變，能靠維持現狀⽣存下來的企業寥寥無幾。馬思克的演算法或將成為新的生存策略。As we face epochal change, there are vanishingly few businesses that can survive by maintaining the status quo. Musk's algorithm may well be the new survival strategy.

大多數企業忙著遵守政策、原則、規定和慣例，渾然不覺他們只是在沿襲產業現狀。不要這樣做，反而要質疑一切的原由，搞清楚哪些是必要的，哪些只是傳統罷了。

從初次造訪的角度審視你的業務。然後，找出顧客購買過程中有哪些步驟是多餘的，或只是因循舊例，可以將之刪除。消除所有不必要且會造成阻礙的事物，你的顧客會感謝你的。

簡化的目標是針對現有流程，去除所有對顧客沒有價值的步驟，然後再進行優化，使流程更快速且可重複執行。這樣做必能帶來突破。

在簡化及優化流程的同時，也要努力提升速度，目標是每周加快50%。要達成這種高難度目標，關鍵在於掃除一切障礙。這將大幅加速你的現金流、徹底改善你的營運，並帶來實質利益。

聰明人通常會在開發解決方案的同時著手編寫程式，請避免這樣做。先簡化流程，再優化流程，釐清你究竟想要什麼、需要什麼，最後再讓工程師上場。這才是更好的做法。

一旦掌握了這套演算法，有3個關鍵可以讓它在組織中生根發芽。

關鍵 1 擴展產品定義，納入顧客體驗

關鍵 2 領導者參與，注入急迫感與問責意識

關鍵 3 像顧客一樣使用自家產品

改變無時無刻不在發生，你需要一個歡迎而非抵制改變的企業文化，唯有如此，企業將無需操心5年後會發生什麼事，而是有充分信心面對未來。