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單期簡介
女人怎麼花錢?
女人愛逛街?女人愛比價?女人愛包裝?其實你不懂她的心!
2004-11-25 /  6502  1
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要點整理

5分鐘摘要

最終目標 行銷範疇的右邊

現在最大的一塊消費市場就是女性消費,光是在美國每年就有2兆美元的產值。早期,有些公司藉由明顯「為女性」設計的粉紅思考或行銷活動,試圖打動女性消費者。更巧妙有效的行銷方式是要能讓女性產生共鳴,不是大剌剌地將女性當成行銷目標。這種行銷方式是透明的。但最有效的行銷方式應該是混和型行銷手法──在既有品牌的產品或服務中,創造出獨特的女性見解。這種型態才是未來的行銷之道。

關鍵#1 了解女性的購買行為和偏好

男、女思考絕對不同,這是結合生理、神經和行為等各項因素,所造成的直接結果。行銷人必須了解這些差異,提供女性偏好的購買經驗。對女性消費者而言,購買經驗愈吻合她們對消費的直覺,她們就消費得愈多。

關鍵#2 運用女性市場獨到見解的市場區隔

傳統上將女性視為一個大族群,只要統一採用女性版(或粉紅色)產品行銷,一定能夠打通關。這種看法不僅短視,也缺乏效用。反之,女性市場可以區隔成數種高獲利和明確成長的區塊,有幾種方式可以區隔這個理當被妥善分類的女性市場。只要採用量身定做的行銷方式,每個區塊都可以提供獲利的機會。

以新興的主流大眾來區隔

以世代來區隔

以女性各階段生活經驗來區分

關鍵#3 將女性視為行銷夥伴

女性可以是極佳的行銷夥伴。女性天生有這個本領,一眼就能看出哪些產品或服務是比較適合自己的。如果她們參與產品的開發過程,經常比男性更能提出符合需求又吸引人的產品或服務。未來行銷界的大躍進,將會是企業開始積極將女性列為行銷夥伴,並且創造持續的對話。當這一天來臨,而產品也更進一步根據女性需求製作時,令人驚豔的結果就會應運而生。

在地觀點 用心,女性市場可以無限大