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分類索引 / 市場廣告行銷業務
NO.918
作者：伯德．H．史密特
在網路普及的商業環境，與其被動地讓顧客分享他們好的、壞的體驗。不如更積極開發體驗式行銷，為顧客創造更貼心、豐富、有價值的顧客體驗。你的顧客會為此感謝你，對你的企... more

2023-04-26 ／  2066  4
NO.916
作者：理查．C．懷特利
創造滿意的顧客是企業獲利的唯一手段。如果你能利用顧客的抱怨發掘新的商機，並滿足他們的需求，顧客自然會一次又一次回來向你提出更多要求。... more

2023-04-12 ／  1648  4
NO.897
作者：詹姆士．I．龐德
如果你真的想促進影響、說服和銷售的能力，你必須理解人們買單主要是出自情感因素，而不是邏輯論證。能使你的聽眾渴望並記住你的提議，才可能動搖他們內心的決策。... more

2022-11-16 ／  2751  6
NO.895
作者：傑．亞伯拉罕
行銷天才是有能力總是以最小的努力獲得最大成果的人──而不是擁有最多創意的人。最富足的人也不是擁有最多的人，而是能發掘隱藏資產，並發揮最大效果的人。... more

2022-11-02 ／  2708  0
NO.887
作者：凱文．戴維斯
顧客購買過程會歷經不同的階段。你愈有同理心，愈能成功地扮演不同的角色，陪伴潛在顧客面對各種現實的問題，你就愈能將自己定位成為能夠為他們增加價值的導遊和顧問，引導... more

2022-09-07 ／  2690  3
NO.886
作者：C．K．普哈拉、凡卡．雷馬斯瓦米
未來創造價值的新競爭空間是與個別消費者共同創造個人化體驗。消費者是新能力的強大來源，消費者和企業之間互動的品質是未來競爭的關鍵環節。... more

2022-08-31 ／  2597  4
NO.878
作者：佛瑞德．克洛福德、萊恩．馬修斯
人類價值永遠不會過時，也不會被新技術取代，消費者真正要的是認可、尊重、信任、公平和誠實。挑戰在於如何確立符合顧客價值觀的強項和差異化，讓顧客在需要時立刻想到你。... more

2022-07-06 ／  2461  4
NO.873
作者：傑克．屈特、史帝夫．瑞弗金
顧客現在幾乎在各種同類產品都有無限選擇，如果你不想削價競爭、降低利潤，差異化便成為贏取市占率的唯一途徑。... more

2022-06-01 ／  3496  5
NO.861
作者：戴夫．格哈特
人們特別喜歡向真實的人，或跟他們有關係和喜歡的人購買產品和服務，尤其是他們認同的創辦人。好消息是，只要利用社群媒體加上播客，你就可以站出來主動發布精采內容，將你... more

2022-03-09 ／  3272  4
NO.860
作者：洛蘭．諾德格倫、大衛．尚塔爾
創新是改變人們行為的行為，這也意味創新者的目標與我們的人性相違背。你的新點子多有價值並不能減少它遭遇到的摩擦，化解摩擦阻力有時比一味推動創新更有效。... more

2022-03-02 ／  3575  5