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NO.407
電梯簡報術
三分鐘建立關鍵印象
作者：泰瑞．柔丁
你隨時隨地都有機會遇到關鍵人物，但談話時間只有共乘電梯的三分鐘。如何在超短時間內引起興趣，讓對方迫不... more

2011-09-21 ／  13073  5
NO.405
客服到心坎裡
創造令人讚嘆的消費經驗
作者：薛波．海肯
客服不是企業內的一個部門，而是每一位員工所做的每一件事情。客服策略專家要教你如何打造五星級服務團隊，... more

2011-09-07 ／  6513  4
NO.400
賣一個好故事
用故事力打造品牌價值
作者：彼得．古柏
你需要的不是最炫的簡報技術和一堆數據資料，而是說故事的能力。 讓影視媒體大亨透過８個故事，教你如何... more

2011-08-03 ／  7670  6
NO.398
把顧客變粉絲
個人魅力行銷學
作者：蓋伊．川崎
『目標愈遠大，就愈需要去改變他人的情感、思維還有行動。如果你的資源有限，競爭對手又很強大，那更是如此... more

2011-07-20 ／  7094  5
NO.395
沒有談不成的事
Getting More的協商智慧
作者：史都華．戴蒙
為什麼有人在談判桌上無往不利，有人卻得處處妥協？12 招雙贏策略與4大協商階段，配合個案實戰經驗，教... more

2011-06-29 ／  6301  5
NO.379
交心的領導
作者：約翰．C．麥斯威爾
人與人之間隨時都有情感與訊息在相互流動，即使這些流動並非來自下意識的動作。高效的領導人懂得善用這些情... more

2010-05-27 ／  7181  4
NO.372
和魔鬼上談判桌
作者：羅勃．努金
如果你在事業或生活上遇到「魔鬼」──侵權的對手、背叛的夥伴、爭產的親友一一是該和他們進行談判，還是不... more

2010-04-08 ／  5610  3
NO.360
賈伯斯簡報祕笈
作者：卡曼．蓋洛
賈伯斯式的簡報，就像是場經過精心策畫、熟練彩排的表演。簡報想要有他那樣的魅力，應該採用的模式是：1.... more

2009-12-24 ／  9268  5
NO.333
談判，贏在心態
作者：蓋文．甘迺迪
天下無難事，萬事皆可談；清楚掌握情勢、正確應對，每次結局都能令人滿意！... more

2009-06-18 ／  6149  4
NO.332
玩twitter，宣傳快、準、省
作者：喬爾．康莫、肯恩．柏格
短短140字元的訊息，讓人時時想起你；用寫Twitter來溝通、行銷、做品牌，風靡市場就是這麼簡單！... more

2009-06-11 ／  6182  1